餐饮用户购买决策因素调查问卷

餐饮用户购买决策因素调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮广告效果与用户购买决策的研究。本问卷旨在了解影响您选择餐厅或外卖的关键因素。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您通常多久会外出就餐或点一次外卖？

每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:当您考虑就餐时，通常会通过哪些渠道获取餐厅信息？（最多选3项）

朋友/家人推荐

美团/大众点评等生活服务APP

抖音/小红书等社交媒体

搜索引擎（百度、谷歌）

路过看到实体店

电视/广播广告

微信公众号/推文

其他

Q3:在众多信息渠道中，哪个对您的最终决策影响最大？

亲友推荐

线上用户评价与评分

社交媒体内容（如探店视频）

商家官方广告/促销信息

餐厅地理位置/外观

其他

Q4:请评价“菜品口味与质量”在您选择餐厅时的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:请评价“价格与性价比”在您选择餐厅时的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“卫生状况与食品安全”在您选择餐厅时的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“服务态度与效率”在您选择餐厅时的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“就餐环境与氛围”在您选择餐厅时的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:以下哪些类型的线上广告更能吸引您点击或进一步了解餐厅？（最多选3项）

展示菜品特写的高清图片

短视频/直播（如烹饪过程、吃播）

用户真实评价与晒图

限时折扣/优惠券信息

KOL/网红探店推荐

品牌故事或企业文化宣传

其他

Q10:看到一个吸引您的餐饮广告后，您最可能采取的第一个行动是什么？

立即搜索餐厅名称查看详情

收藏或保存广告以便后续查看

直接前往线下门店

分享给朋友一起讨论

不采取行动，仅作为参考

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次通过广告或线上信息发现并满意的餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您认为商家在社交媒体（如抖音、小红书）上发布的广告内容，其真实性如何？

非常真实，与实际体验基本一致

比较真实，但略有美化

一般，与实际体验有差距

不太真实，过度美化

非常不真实，是“照骗”

Q13:哪些因素可能导致您看到广告后最终没有选择该餐厅？（最多选3项）

价格超出预算

地理位置不便

线上评价（差评）不佳

广告内容与实际情况不符

对菜品类型不感兴趣

餐厅品牌不熟悉/不信任

没有合适的优惠活动

其他

Q14:您更倾向于信任以下哪种形式的推荐？

普通消费者的真实评价

美食领域专家/KOL的推荐

亲友的亲身推荐

商家官方的自我宣传

都持谨慎态度，会综合判断

Q15:请描述一次让您印象深刻的餐饮广告（无论好坏），并说明它如何影响了您的决策。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

相关推荐