餐饮用户品牌忠诚度调查问卷
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本模板旨在提供餐饮品牌忠诚度与顾客偏好的标准化调研解决方案。帮助您评估消费习惯、分析品牌偏好、测量顾客满意度,适合餐饮企业与市场研究机构进行精准的顾客关系管理。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮品牌忠诚度的调查,旨在了解您的消费习惯与偏好,以提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次外出就餐(堂食或外带)是在哪个时间段?
Q2:您最经常光顾的餐饮类型是?
Q3:当您选择一家餐厅时,哪些因素对您最重要?(最多选3项)
Q4:您是否有固定光顾的餐饮品牌(即“首选品牌”)?
Q5:请为您最常光顾的餐饮品牌在“口味”方面打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请为您最常光顾的餐饮品牌在“性价比”方面打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请为您最常光顾的餐饮品牌在“服务质量”方面打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您是否关注或加入了该品牌的会员计划/社群?
Q9:该品牌通过哪些渠道与您互动,会增强您的好感?(可多选)
Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的餐饮品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:如果该品牌在您常去的区域涨价10%,您会如何选择?
Q12:如果另一家新品牌提供类似菜品但价格更低,您会尝试吗?
Q13:哪些情况可能导致您放弃一个常去的餐饮品牌?(可多选)
Q14:您认为一个理想的餐饮品牌,除了提供美食,还应该在哪些方面做得更好?
Q15:您主要通过什么渠道了解餐饮品牌的新品或促销信息?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您每月在餐饮(外出就餐/外卖)上的平均花费大约是?
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