餐饮用户产品功能需求调研问卷

Q1:您最常使用哪种类型的餐饮服务平台？

Q2:您在选择餐厅或菜品时，主要关注哪些信息？（可多选）

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的餐饮服务平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q4:您认为当前餐饮平台在“搜索和筛选餐厅/菜品”方面的体验如何？

Q5:您对“个性化推荐”（如“猜你喜欢”）功能的依赖程度如何？

Q6:您希望平台在“订单管理”方面增加或优化哪些功能？（可多选）

Q7:请对“在线支付流程的便捷性与安全性”进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q8:您对餐饮平台提供的“会员/积分体系”感兴趣吗？

Q9:您希望会员体系能为您带来哪些价值？（可多选）

Q10:您对“预约订座”功能的使用频率如何？

Q11:您认为理想的“预约订座”功能应包含哪些要素？（可多选）

Q12:在点餐过程中，您遇到过哪些最令人困扰的问题？（例如：菜单不清晰、选项无法定制、支付失败等）

Q13:您是否关注餐饮平台的“环保/可持续”相关功能（如“无需餐具”选项、环保包装信息）？

Q14:您希望通过平台获得哪些“餐后”服务或互动？（可多选）

Q15:您对使用“语音助手”或“AI对话”进行点餐的态度是？

Q16:您认为未来餐饮平台最需要突破的创新方向是？

Q17:请描述一个您理想中的“完美”餐饮服务体验场景（从产生需求到用餐结束）。

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您平均每周使用餐饮服务平台（包括外卖和到店）的频率是？

Q21:您通常的单次餐饮消费金额（含配送费）大约在？