餐饮用户产品功能需求调研问卷

Q1:您通常使用哪些平台或应用来寻找餐厅或点餐？（多场景可多选，但请选择最常用的一项）

Q2:在选择餐厅时，您最关注哪些信息？

Q3:您对当前常用的餐饮APP/小程序在【查找餐厅】方面的满意度如何？

Q4:请具体描述一下，在查找餐厅时，您遇到过哪些不便或希望增加什么功能？

Q5:在线点餐（堂食扫码或外卖）时，您认为最重要的功能是什么？

Q6:您希望点餐流程中增加哪些互动或辅助功能？

Q7:您对【预约订位】功能的需求频率是？

Q8:您理想的预约订位功能应包含哪些要素？

Q9:在完成消费后，您有多大意愿在平台上进行评价？

Q10:哪些因素会激励您更愿意撰写详细评价？

Q11:您对餐饮平台的【会员体系/积分商城】感兴趣吗？

Q12:您希望会员权益包含哪些内容？

Q13:您是否使用过餐饮平台的【社交分享】功能（如打卡、晒图、写笔记）？

Q14:如果有一个“美食发现与分享”社区，您希望它具备什么特点或功能？

Q15:您对结合【短视频或直播】形式来了解餐厅或菜品信息的态度是？

Q16:在支付环节，您最看重什么？

Q17:当遇到订单问题（如送错餐、菜品质量）时，您首选的解决渠道是？

Q18:您认为客服或售后处理流程，在哪些方面可以做得更好？

Q19:您是否愿意授权餐饮APP使用您的位置、消费记录等数据，以提供更个性化的推荐和服务？

Q20:除了以上提到的，您还期待未来餐饮产品出现哪些创新功能或服务？

Q21:请简要描述您心目中“完美的”餐饮服务APP或小程序应该是什么样子？

Q22:最后，您的年龄段是？

Q23:您平均每月在餐饮消费（包括堂食、外卖、食材采购等）上的支出大约是？