餐饮用户产品功能需求培训调研问卷

餐饮用户产品功能需求培训调研问卷

尊敬的餐饮行业同仁，您好！为了更好地了解您在餐饮管理软件使用中的具体需求，以便我们为您提供更具针对性的产品功能培训，特开展本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化培训内容，感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的角色是？

餐厅老板/创始人

餐厅经理/店长

前厅主管/领班

后厨主管/厨师长

财务/采购专员

市场/营销人员

其他

Q2:您所在餐厅的主要业态是？

中餐正餐

西式快餐

中式快餐/简餐

火锅/烧烤

日料/韩餐

咖啡/茶饮/甜品

其他

Q3:您目前是否正在使用或了解过餐饮管理软件（如收银、会员、供应链管理等）？

正在使用

曾经使用过

了解但未使用

完全不了解

Q4:您对当前使用的餐饮管理软件的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前软件在哪些方面最需要改进或加强？

系统稳定性与速度

操作界面的友好度

收银结账的便捷性

会员管理与营销功能

库存与供应链管理

数据分析与报表

员工管理与排班

外卖平台对接

其他

Q6:在收银功能方面，您最希望获得哪些培训或优化？

快速开单与结账操作

多种支付方式集成

优惠券/折扣灵活设置

分单/并桌/转台处理

挂账与会员扣款

其他

Q7:关于会员管理与营销，您最感兴趣的功能或培训主题是？

会员等级与积分体系搭建

储值卡/次卡营销活动设计

精准短信/微信消息推送

会员消费数据分析

生日/节日自动营销

裂变拉新工具使用

其他

Q8:在后厨管理与供应链方面，您认为哪项功能对提升效率最关键？

智能点单与厨打

菜品估清与沽清管理

原材料库存预警

供应商对账与采购

成本分析与毛利计算

其他

Q9:您希望通过数据分析报表获得哪些洞察？

实时销售数据看板

菜品畅销/滞销分析

客单价与翻台率分析

时段/季节销售规律

会员复购率与价值

员工绩效与提成统计

其他

Q10:对于员工管理与排班功能，您的核心需求是？

快速创建和发布排班表

员工考勤与工时统计

绩效任务分配与跟进

员工内部通讯与通知

权限分级管理

其他

Q11:在外卖平台对接与自营外卖方面，您需要哪些支持？

多平台（美团、饿了么等）订单自动接单

聚合打印小票与标签

自营小程序外卖搭建

配送运力管理与追踪

营销活动与满减设置

其他

Q12:您更倾向于哪种培训形式？

线上直播课程

录播视频教程

图文操作手册

一对一在线指导

线下集中培训

其他

Q13:您希望每次培训的时长大约为？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q14:您希望培训内容侧重于？

基础功能操作详解

高级功能与技巧

行业最佳实践案例

问题排查与故障解决

新功能抢先体验

其他

Q15:除了上述功能，您还有哪些特定的业务场景或功能需求，希望软件能够支持或通过培训学习？

填空1

Q16:请留下您的联系方式（如手机号或邮箱），以便我们为您提供后续的培训通知或资料。（选填）

填空1

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