餐饮渠道使用频率调研问卷

餐饮渠道使用频率调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮渠道使用习惯的调研，旨在了解您的消费偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些主要渠道了解或选择餐饮商家？（可多选）

线上外卖平台（如美团、饿了么）

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

朋友/家人/同事推荐

路过门店/看到招牌

美食点评网站/APP（如大众点评）

商家自有APP/小程序

其他

Q2:您平均每周使用线上外卖平台（如美团、饿了么）点餐的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q3:您平均每周通过社交媒体（如小红书、抖音）寻找或决定餐饮消费的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q4:您平均每周因朋友/家人/同事推荐而产生餐饮消费的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q5:您平均每周通过“路过门店/看到招牌”而产生即时餐饮消费的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q6:您平均每周使用美食点评网站/APP（如大众点评）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q7:您平均每周使用商家自有APP/小程序进行点餐或预订的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q8:在决定尝试一家新餐厅时，哪个渠道对您的最终决策影响最大？

线上外卖平台评分/评论

社交媒体上的推荐/探店视频

朋友/家人的强力推荐

美食点评网站的高分/详细评价

商家APP/小程序上的优惠活动

门店外观/位置便利性

其他

Q9:请评价您对线上外卖平台（如美团、饿了么）的整体使用满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:请评价您对美食点评类APP（如大众点评）的整体使用满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您更倾向于在什么场景下使用外卖平台？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日

宵夜时段

随时，没有固定场景

Q12:您更倾向于在什么场景下通过社交媒体寻找美食？

计划周末/节假日聚餐时

想尝试新口味或网红店时

日常寻找美食灵感时

寻找特定菜品（如火锅、烧烤）时

很少主动通过社交媒体寻找

Q13:哪些因素会促使您更频繁地使用某个餐饮渠道？（可多选）

优惠力度大（红包、满减）

配送速度快

商家/菜品选择丰富

用户评价真实可靠

界面操作便捷流畅

个性化推荐准确

会员权益有吸引力

其他

Q14:您认为目前餐饮渠道在信息提供方面，最需要改进的是什么？

菜品图片与实物相符度

用户评价的真实性过滤

价格透明度（有无隐藏费用）

商家卫生/安全信息的披露

菜品描述的详细程度

其他

Q15:对于餐饮商家通过不同渠道（外卖平台、社交媒体等）与您互动，您有什么期望或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的生活状态是？

学生

在职工作者

自由职业者

居家/退休

其他

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