餐饮用户口碑与使用频率调研问卷

Q1:您平均每周外出就餐（包括堂食、外带、外卖）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道选择餐厅或决定点餐？（可多选）

Q3:在您最近一次满意的用餐体验后，您有多大可能会主动向他人推荐？

Q4:您最常消费的餐饮类型是？

Q5:请对“餐厅/外卖的卫生状况”在您选择中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:您更倾向于选择连锁品牌餐厅还是独立/特色餐厅？

Q7:哪些因素最可能导致您给一家餐厅差评？（可多选）

Q8:您使用外卖App（如美团、饿了么）点餐的频率是？

Q9:您通常如何了解一家新餐厅的促销或优惠信息？

Q10:请对“餐厅的线上评价（如评分、评论）”在您决策中的影响程度进行评分（1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响）

Q11:您是否愿意为“更好的食材品质”或“更独特的用餐体验”支付更高的价格？

Q12:您认为一家优秀的餐厅，除了口味好，还必须在哪些方面表现出色？（可多选）

Q13:您最近一次尝试新餐厅，主要是出于什么原因？

Q14:请描述您心中“完美”的一次用餐体验应包含哪些元素？

Q15:您会定期回顾或收藏您喜欢的餐厅吗？

Q16:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的那家餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q17:您认为餐饮商家在哪些方面最需要改进以提升顾客口碑？

Q18:如果有一家餐厅的服务或产品让您感到惊喜，您最可能通过什么方式表达支持？（例如：发朋友圈、写好评、再次光顾等）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常的用餐消费人均大约是多少？