餐饮行业员工满意度调查问卷

亲爱的同事,您好!为了解您在工作中的真实感受与需求,持续优化工作环境与员工体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都至关重要,请放心填写。

Q1:您目前所在的岗位是?

前厅服务(服务员/领班/经理)
后厨(厨师/厨工/洗碗工)
收银/吧台
管理/行政/采购
其他

Q2:您在餐饮行业的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的工作排班模式是?

固定白班
固定夜班
早晚班轮换
完全弹性/按需排班
其他

Q4:您对目前的工作强度(如工作时长、劳动负荷)满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
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Q5:您认为当前的工作强度主要压力来源是?

高峰时段客流量过大
人手长期不足
工作流程繁琐低效
非工作职责内的任务过多
其他

Q6:您有多大可能向朋友推荐来我们这里工作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q7:您对公司的薪酬福利(包括基本工资、奖金、餐补等)满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为当前薪酬福利中最需要改进的方面是?(可多选)

基本工资水平
绩效奖金/提成制度
加班费计算与发放
带薪年假/病假等假期
员工餐/餐补标准
其他福利(如保险、团建)

Q9:您对与直接上级(如店长、主管)的沟通和关系满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q10:在团队管理方面,您认为最需要提升的是?(可多选)

工作安排与分工的公平性
沟通的及时性与透明度
对员工意见的反馈与采纳
对新员工的培训与指导
处理冲突与问题的能力
对员工工作成果的认可

Q11:您对目前的工作环境(如后厨设备、前厅卫生、员工休息区)满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q12:您在工作中遇到的主要困难或“痛点”有哪些?(可多选)

设备老旧或经常故障
物料/食材供应不及时
与同事沟通协作不畅
顾客投诉或不理解带来的压力
缺乏清晰的职业发展路径
培训机会不足,技能提升慢
排班不合理,影响个人生活

Q13:您认为公司提供的培训(包括入职培训、技能培训、安全培训)是否足够?

非常充足且有效
基本足够
一般,有待加强
严重不足
几乎没有接受过系统培训

Q14:您对在本公司的个人职业发展前景有信心吗?(1-5分,1为完全没有信心,5为非常有信心)

分数
标签

Q15:如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)

薪酬待遇不满意
工作强度大,身心疲惫
与上级或同事关系不佳
缺乏成长和发展空间
工作环境或条件差
个人家庭或健康原因
找到了更好的工作机会

Q16:您认为公司目前最迫切需要改善的方面是?

提高薪酬福利
优化工作流程,减轻负担
加强团队建设与管理
改善硬件设施与环境
提供更多培训与发展机会
建立更公平的晋升机制

Q17:对于提升员工满意度和幸福感,您最希望公司采取的一项具体措施是什么?

填空1

Q18:请分享一件近期在工作中让您感到最有成就感或最开心的事。(选填)

填空1
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餐饮行业员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮行业员工满意度调研的专业解决方案。帮助您评估工作强度、优化团队管理、分析薪酬福利,适合餐饮企业管理者提升员工体验并降低流失率。
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