餐饮用户福利满意度调查

餐饮用户福利满意度调查

感谢您参与本次福利满意度调查！我们致力于了解您对餐饮福利的体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们优化福利项目，为您提供更好的服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您在过去一年中，使用公司/组织提供的餐饮福利（如餐补、食堂、合作餐厅优惠等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q2:您主要通过哪种形式享受餐饮福利？

公司内部食堂

指定合作餐厅消费

发放餐补/餐券

线上订餐平台补贴

其他

Q3:请对您享用的餐饮福利的整体质量（如口味、卫生、营养）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐我们当前的餐饮福利？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为当前餐饮福利的覆盖范围（如可选择的餐厅类型、菜品多样性）如何？

非常广泛，选择很多

比较广泛，基本满足需求

一般，选择有限

比较局限，选择很少

非常局限，几乎没有选择

Q6:您对餐饮福利的获取便利性（如兑换流程、使用地点、时间限制）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您最看重餐饮福利的哪些方面？（请选择最多3项）

餐食的口味与品质

价格优惠力度

食品卫生与安全

供餐/取餐的便利性

菜品/餐厅的多样性

营养健康搭配

服务态度与效率

其他

Q8:与市场同类餐饮消费相比，您认为当前福利提供的价值如何？

非常有竞争力，节省很多

比较有竞争力，有一定节省

差不多，没有明显优势

竞争力一般，节省有限

没有竞争力，不如自费

Q9:您认为当前的餐饮福利额度/标准是否充足？

非常充足，完全够用

比较充足，基本够用

一般，勉强够用

不太充足，经常不够

非常不足，完全不够

Q10:您希望未来增加哪些类型的餐饮福利？（请选择最多3项）

更多健康轻食/健身餐选择

增加下午茶/零食福利

扩大合作餐厅网络

提高餐补额度或频次

提供家庭用餐福利

引入更多地方特色或国际美食

支持线上外卖平台直接抵扣

其他

Q11:您对餐饮福利相关信息的获取（如福利政策、餐厅列表、活动通知）是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q12:请对餐饮福利的客户服务（如问题咨询、投诉处理）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:总体而言，餐饮福利对您的工作满意度或归属感有积极影响吗？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

影响不大

几乎没有影响

有负面影响

Q14:对于改进我们的餐饮福利，您有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加什么菜品、改善哪些流程等）

填空1

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