餐饮品牌认知与使用意愿调查

餐饮品牌认知与使用意愿调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮品牌的用户认知与使用意愿的调研。本问卷旨在了解您对餐饮品牌的看法及消费习惯，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内，在外就餐（包括堂食、外卖、自取）的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不

Q2:您通常通过哪些渠道了解新的餐饮品牌或餐厅？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

美食类APP（如大众点评、美团）

线上广告（如搜索引擎、App开屏广告）

线下广告（如地铁、公交站牌）

路过看到

其他

Q3:当您选择一家餐厅时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

口味/菜品质量

价格/性价比

地理位置便利性

餐厅环境/氛围

品牌知名度/口碑

Q4:提到“连锁餐饮品牌”，您首先想到的是以下哪个品牌？

肯德基

麦当劳

海底捞

星巴克

必胜客

其他

没有特别想到的

Q5:您认为您所想到的上述品牌，其整体形象在您心中是？

分数

标签

Q6:您认为一个优秀的餐饮品牌应该具备哪些特质？（可多选）

菜品口味稳定且独特

价格合理透明

用餐环境干净舒适

服务热情周到

品牌有社会责任感

营销活动新颖有趣

食品安全有保障

出餐速度快

Q7:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次满意就餐的那家餐厅品牌？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您是否愿意尝试一个您从未听说过，但朋友极力推荐的新餐饮品牌？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:哪些原因可能会阻碍您尝试一个新的餐饮品牌？（可多选）

担心口味不合

价格过高

地理位置不便

对食品安全不放心

品牌评价/口碑差

没有尝试新事物的习惯

其他

Q10:您更倾向于选择连锁品牌餐厅还是独立/小众餐厅？

更倾向于连锁品牌

更倾向于独立/小众餐厅

视具体情况而定，没有明显偏好

Q11:您认为餐饮品牌在社交媒体（如抖音、小红书）上的宣传，对您的消费决策影响有多大？

影响很大，经常被种草

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看其他因素

完全没有影响

Q12:请描述一个让您印象深刻的餐饮品牌营销活动或体验，它为何让您印象深刻？

填空1

Q13:如果一家餐饮品牌被曝出食品安全问题，您后续还会选择它吗？

绝对不会再选择

需要很长时间观察其整改情况

如果问题不严重且已改正，可能会考虑

只要口味好，不太在意

Q14:您对餐饮品牌的会员体系（如积分、优惠券、专属活动）感兴趣吗？哪些功能对您有吸引力？（可多选）

消费积分兑换礼品

会员专属折扣/优惠券

生日特权

新品优先尝鲜

会员活动/聚会

都不太感兴趣

Q15:您愿意为“品牌溢价”（即因品牌知名度、环境、服务等支付比同类产品更高的价格）买单吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:在您看来，一个餐饮品牌推出“环保包装”或“减少食物浪费”等举措，会提升您对它的好感度吗？

会显著提升

会略有提升

没有影响

反而可能因成本转嫁导致反感

Q17:您认为目前餐饮品牌在哪些方面最需要改进？

填空1

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