餐饮行业员工满意度与参与度调查问卷

亲爱的同事，您好！为了解您对当前工作环境、团队氛围及个人发展的真实感受，并持续提升员工体验与参与度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们变得更好！

Q1:您所在的部门/岗位是？

前厅服务（服务员/领班/经理）

后厨（厨师/厨工/厨师长）

行政/后勤（人事、财务、采购等）

管理岗（店长/区域经理等）

其他

Q2:您在本餐厅/公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您如何评价目前的工作强度与压力？

非常轻松，游刃有余

比较适中，可以接受

有一定压力，但能应对

压力较大，经常感到疲惫

压力非常大，难以承受

Q4:请对您目前的薪资福利水平进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司/餐厅提供的哪些福利对您最有吸引力？（可多选）

有竞争力的基本工资

绩效奖金/提成

员工餐/餐饮折扣

完善的社保/公积金

带薪年假/病假

节日福利/生日礼物

培训与晋升机会

团队建设活动

其他（请在下题说明）

Q6:对于上题选择的“其他”福利，请具体说明。

填空1

Q7:您认为餐厅/公司的排班制度是否合理？

非常合理，充分考虑了我的需求

比较合理，基本可以接受

一般，有时会感到不便

不太合理，经常与个人安排冲突

非常不合理

Q8:您有多大可能向您的朋友推荐来我们餐厅/公司工作？（0分绝无可能，10分非常可能）

选项1

Q9:您如何评价与直接上级（如店长、主管）的沟通与合作？

沟通非常顺畅，能得到有效指导与支持

沟通比较顺畅，大部分问题能解决

沟通一般，有时存在障碍

沟通不太顺畅，较少得到支持

沟通困难，几乎得不到支持

Q10:您如何评价团队内部的协作氛围？

氛围极好，团队凝聚力强，互相支持

氛围良好，合作比较愉快

氛围一般，偶有小摩擦

氛围较差，协作不够顺畅

氛围很差，缺乏团队精神

Q11:在过去一年中，您参与了哪些公司/餐厅组织的活动？（可多选）

新员工入职培训

专业技能培训

安全/卫生知识培训

团队聚餐/出游

节日庆祝活动

员工表彰大会

健康/ wellness活动

几乎没有参与过

Q12:您认为公司/餐厅提供的培训与发展机会如何？

非常充足，有助于个人成长

比较充足，能满足部分需求

一般，机会有限

不太充足，难以满足发展需求

几乎没有提供

Q13:请对餐厅/公司的整体工作环境（如设施、卫生、安全等）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您是否清楚了解餐厅/公司的未来发展目标以及您个人的职业发展路径？

非常清楚

比较清楚

一般，了解一些

不太清楚

完全不清楚

Q15:您认为餐厅/公司在听取员工意见并做出改进方面做得如何？

做得非常好，意见能被重视并落实

做得比较好，多数意见会被考虑

做得一般，有时有反馈但改进慢

做得不太好，意见很少被采纳

做得非常差，几乎没有反馈渠道

Q16:哪些因素最能激励您在工作中保持积极性和参与度？（可多选）

公平的薪酬与奖励

清晰的职业发展前景

和谐的人际关系与团队氛围

有挑战性和意义的工作内容

上级的认可与信任

良好的工作与生活平衡

餐厅/公司良好的品牌与文化

其他（请在下题说明）

Q17:对于上题选择的“其他”激励因素，请具体说明。

填空1

Q18:综合考虑所有因素，您对当前工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您认为餐厅/公司在提升员工满意度和参与度方面，最迫切需要改进的一点是什么？

填空1

Q20:请分享一个您在餐厅/公司工作期间感到最自豪或最有成就感的时刻。

填空1

餐饮行业员工满意度与参与度调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮行业员工满意度与参与度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析团队氛围、了解激励因素，适合餐饮企业管理者优化员工体验。

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