餐饮行业招聘用户使用障碍调研问卷

餐饮行业招聘用户使用障碍调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮企业在招聘过程中遇到的平台或工具使用障碍的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地支持餐饮行业的人才招聘。本次问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在贵公司主要负责的招聘相关角色是？

企业主/总经理

人力资源负责人

门店店长/经理

专职招聘人员

其他

Q2:贵公司所属的餐饮细分类型是？

中式正餐

西式正餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

饮品/甜品

其他

Q3:您最常使用哪个渠道发布招聘信息？

综合性招聘平台（如前程无忧、智联招聘）

垂直类招聘APP/小程序（如店长直聘）

社交媒体（如微信朋友圈、抖音）

内部推荐/员工转介绍

线下招聘会/门店海报

其他

Q4:您对目前主要使用的招聘渠道的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在发布招聘职位时，您遇到过哪些障碍？（可多选）

职位描述模板不贴合餐饮岗位

发布流程复杂，步骤太多

费用不透明或觉得价格过高

无法有效展示门店环境/工作氛围

平台对餐饮行业特性支持不足

没有遇到明显障碍

Q6:您认为招聘平台上的餐饮岗位求职者简历质量如何？

质量很高，匹配度高

质量一般，需要大量筛选

质量较差，虚假信息多

数量太少，选择有限

Q7:在筛选和沟通候选人时，主要遇到哪些困难？（可多选）

候选人回复率低

难以快速判断候选人稳定性（如是否接受倒班）

平台沟通工具不好用（如消息延迟、无已读功能）

候选人简历信息不完整（如缺少工作经验细节）

难以安排和协调面试时间

其他

Q8:您是否使用过招聘平台的付费增值服务（如置顶、急聘卡、简历下载等）？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q9:如果您不使用付费服务，主要原因是什么？（可多选）

觉得效果不明显

价格超出预算

操作太复杂

不了解这些服务

本题不适用（我使用付费服务）

Q10:在候选人入职后的跟进与管理方面，现有招聘工具是否能满足您的需求？

完全满足，有完善的入职跟进功能

基本满足，但功能比较基础

不太满足，缺乏相关功能

完全不满足，需要完全依赖线下

Q11:您希望未来的招聘工具在哪些方面进行改进？（可多选）

简化发布流程，一键发布多平台

提供更精准的餐饮行业人才推荐算法

增强沟通功能（如面试邀约模板、群发消息）

整合背景调查或技能认证服务

提供员工入职后留存率的数据分析

提供更灵活的套餐和定价

其他

Q12:您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主要招聘平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:总体而言，招聘过程中的“使用障碍”对您的招聘效率影响有多大？

影响非常大，严重拖慢进度

影响比较大，造成不少困扰

有一定影响，但可以克服

几乎没有影响

Q14:请描述一个您在招聘过程中遇到的具体障碍或不便的案例，以及您是如何解决的？

填空1

Q15:对于设计一款更符合餐饮行业招聘需求的工具或平台，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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