餐饮用户福利满意度调查

餐饮用户福利满意度调查

欢迎参与本次餐饮福利满意度调查！我们致力于了解您对我们提供的餐饮福利的真实看法与核心需求，以持续优化服务，为您带来更好的体验。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，使用公司/组织提供的餐饮福利（如餐补、食堂、合作商户折扣等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q2:您目前主要通过哪种形式享受餐饮福利？

公司内部食堂

指定合作商户消费

发放餐补/饭卡/消费券

线上订餐平台补贴

其他形式

Q3:请对当前餐饮福利的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前餐饮福利在哪些方面做得比较好？（可多选）

福利金额/补贴力度

覆盖的餐饮商户/食堂种类

使用的便捷性（如支付、核销）

食品质量与安全

菜品口味与多样性

服务响应速度

Q5:您希望未来的餐饮福利能增加或强化哪些功能？（可多选）

提高补贴额度或消费上限

扩大合作商户范围（如更多品牌连锁、特色小店）

支持更多线上外卖平台

提供更健康的餐饮选项（如轻食、健身餐）

增加节日/生日专属福利

实现福利余额查询、提醒等功能

简化使用和报销流程

Q6:您认为当前餐饮福利的覆盖时段是否满足您的需求？

完全满足（覆盖早、中、晚餐及加班餐）

基本满足（主要覆盖工作日午餐）

部分满足，希望增加晚餐/周末覆盖

不太满足，覆盖时段有限

不确定

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们目前的餐饮福利？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您对餐饮福利的个性化定制（如根据个人口味、健康需求推荐）需求程度如何？

非常需要，希望有定制化选项

比较需要，可以有一些选择

一般，现有标准选项即可

不太需要

完全不需要

Q9:在获取或使用餐饮福利时，您遇到过哪些问题？（可多选）

合作商户选择少/位置不便

福利额度不够用

使用流程复杂/不便捷

商户服务质量参差不齐

福利信息通知不及时、不清晰

报销或核销周期长

未遇到过问题

Q10:如果引入积分兑换模式（将福利转化为积分，可自由兑换多种餐饮或商品），您的兴趣如何？

非常感兴趣，希望尽快推行

比较感兴趣，可以尝试

一般，和现有模式差别不大

不太感兴趣，更倾向固定福利

完全不感兴趣

Q11:请对餐饮福利相关信息的透明度和获取便利性进行评分（1-5分，1分表示非常不透明/不便，5分表示非常透明/便利）

分数

标签

Q12:您更倾向于哪种福利发放频率？

按月发放

按季度发放

按项目/活动发放

一次性年度发放

实时到账/按次使用

Q13:请描述一次您使用餐饮福利时最满意或最不满意的具体经历。

填空1

Q14:除了直接的餐饮消费补贴，您还希望福利包含哪些周边服务？（可多选）

烹饪课程或食材配送

健康饮食咨询与规划

合作超市/生鲜平台折扣

餐厅预订优先或专属位

美食探店或品鉴活动

暂无其他需求

Q15:与现金补贴相比，专款专用的餐饮福利对您的吸引力如何？

更有吸引力，能促进消费并带来额外优惠

差不多，没有明显区别

吸引力较低，更倾向现金自由支配

视具体福利内容而定

不确定

Q16:对于完善我们的餐饮福利体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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