餐饮用户质量评价调查问卷

餐饮用户质量评价调查问卷

尊敬的顾客，您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次餐饮质量评价调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进菜品、服务与环境，为您提供更优质的用餐体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您最近一次的真实用餐体验进行填写。

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中餐厅

西餐厅

快餐/简餐

日料/韩餐

火锅/烧烤

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

商务宴请

情侣约会

个人便餐

庆祝活动

其他

Q3:请对餐厅的整体环境（如卫生、装修、氛围）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q4:请对餐厅的服务态度（如迎宾、点餐、席间服务）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:请对服务员的服务效率（如上菜速度、响应速度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q6:请对您所点菜品的整体口味进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:请对菜品的呈现（如摆盘、色泽）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q8:请对菜品的份量与价格匹配度进行评分。（1分：性价比很低，5分：性价比很高）

分数

标签

Q9:请对餐厅的餐具清洁度与完好度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q10:您对本次用餐的总体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q12:您认为餐厅在哪些方面表现最为突出？（可多选）

菜品口味

菜品创新

服务态度

上菜速度

环境卫生

地理位置

价格合理

其他

Q13:您认为餐厅最需要改进的方面是？（可多选）

菜品口味/质量

菜品多样性

服务态度

服务效率

餐厅环境

卫生状况

价格/性价比

停车便利性

其他

Q14:您是否愿意再次光临这家餐厅？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:请留下您对餐厅的任何具体意见或建议（例如：推荐/不推荐的菜品，服务中的亮点或不足等）：

填空1

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