餐饮用户质量评价问卷

感谢您参与本次餐饮用户质量评价调研,您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务品质!

Q1:您最近一次光顾本餐饮店是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您本次用餐的主要目的是什么?

日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝活动
其他

Q3:请对本次用餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐本餐饮店?(0-10分)

选项1

Q5:您对餐厅环境(如卫生、装修、氛围)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对服务人员的态度和响应速度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对出餐速度和菜品温度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为本店菜品的哪些方面最吸引您?

口味独特
食材新鲜
摆盘精致
分量充足
价格合理

Q9:您认为本店在哪些方面还有待改进?

菜品口味
菜品分量
上菜速度
服务态度
环境卫生
价格水平
其他

Q10:您认为本店的菜品价格与品质相比是否合理?

物超所值
物有所值
价格偏高
价格过高

Q11:您通过什么渠道了解到本店的?

朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
路过看到
广告宣传
其他

Q12:您未来再次光顾本店的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q13:与同类型餐饮店相比,您认为本店的整体竞争力如何?

明显领先
略有优势
不相上下
略有不足
明显落后

Q14:您对本店的招牌菜或特色菜品有何具体评价?

填空1

Q15:请留下您对本店最满意的一点或印象最深的一件事。

填空1

Q16:请留下您对本店最不满意的一点或最希望改进的建议。

填空1

Q17:您通常的用餐人均消费大约是多少?

50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q18:您通常与谁一同前来用餐?

独自一人
家人
朋友/同事
客户/合作伙伴
其他

Q19:您对餐厅的等位/预订体验是否满意?

非常满意,无需等待或流程顺畅
比较满意,等待时间可接受
一般,等待时间稍长
不太满意,等待时间过长或预订不便
本次未涉及等位/预订

Q20:如果本店推出新菜品或会员活动,您希望通过哪种方式获知?(如短信、微信公众号、APP推送等)

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介绍
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