餐饮用户质量评价问卷
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本模板旨在提供餐饮行业顾客满意度与服务质量评估的标准化工具。帮助您收集用餐反馈、分析服务质量、评估顾客忠诚度,适合餐厅管理者进行运营优化。 标签
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感谢您参与本次餐饮用户质量评价调研,您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务品质!
Q1:您最近一次光顾本餐饮店是在什么时候?
Q2:您本次用餐的主要目的是什么?
Q3:请对本次用餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐本餐饮店?(0-10分)
Q5:您对餐厅环境(如卫生、装修、氛围)的满意度如何?
Q6:您对服务人员的态度和响应速度的满意度如何?
Q7:您对出餐速度和菜品温度的满意度如何?
Q8:您认为本店菜品的哪些方面最吸引您?
Q9:您认为本店在哪些方面还有待改进?
Q10:您认为本店的菜品价格与品质相比是否合理?
Q11:您通过什么渠道了解到本店的?
Q12:您未来再次光顾本店的可能性有多大?
Q13:与同类型餐饮店相比,您认为本店的整体竞争力如何?
Q14:您对本店的招牌菜或特色菜品有何具体评价?
Q15:请留下您对本店最满意的一点或印象最深的一件事。
Q16:请留下您对本店最不满意的一点或最希望改进的建议。
Q17:您通常的用餐人均消费大约是多少?
Q18:您通常与谁一同前来用餐?
Q19:您对餐厅的等位/预订体验是否满意?
Q20:如果本店推出新菜品或会员活动,您希望通过哪种方式获知?(如短信、微信公众号、APP推送等)
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