餐饮用户安全性评价调查问卷
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本模板旨在提供餐饮消费安全性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户安全感知、评估商家卫生状况、分析行业改进方向,适合餐饮企业、外卖平台和市场监管部门进行全面的安全水平调研与提升。 标签
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您好!我们正在进行一项关于餐饮安全性的用户调研,旨在了解您在餐饮消费过程中的安全感知与体验。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,保障消费者权益。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
Q1:您最近一次在餐厅/外卖平台消费的频率是?
Q2:您通常选择哪种餐饮消费方式?
Q3:总体而言,您对最近一次餐饮消费的安全性评价如何?(0-10分,0分代表非常不安全,10分代表非常安全)
Q4:在您看来,餐厅/外卖商家最应重视哪方面的安全?
Q5:请对您最近一次消费的餐厅/外卖的“食品原料新鲜度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对您最近一次消费的餐厅/外卖的“后厨/制作环境透明度”(如明厨亮灶)进行评分(1-5分)
Q7:请对您最近一次消费的餐厅/外卖的“员工卫生状况”(如着装、洗手、佩戴口罩等)进行评分(1-5分)
Q8:请对您最近一次消费的餐厅/外卖的“餐具/包装的清洁度与安全性”进行评分(1-5分)
Q9:您是否曾因食品安全问题(如食物变质、异物、食用后不适)向餐厅或平台投诉?
Q10:当您怀疑餐饮安全问题时,通常会采取哪些行动?(可多选)
Q11:您认为当前餐饮行业在食品安全信息公示(如资质证照、食材来源、抽检结果)方面做得如何?
Q12:外卖配送过程中,您最关注哪项安全因素?
Q13:请对您常用的外卖平台的“食品安全保障措施”(如商家审核、保险、售后处理)进行评分(1-5分)
Q14:您主要通过哪些渠道了解餐饮商家的安全信息?(可多选)
Q15:您认为“明厨亮灶”(通过视频或透明玻璃展示后厨)对提升您的消费安全感有帮助吗?
Q16:与一年前相比,您感觉餐饮行业的整体安全水平有何变化?
Q17:对于提升餐饮消费安全性,您最希望商家或平台做出哪一项改进?
Q18:您是否愿意为获得更高安全标准的餐饮服务(如使用可溯源食材、更严格的卫生流程)支付略高的价格?
Q19:您认为以下哪些措施能有效增强您对餐饮安全的信心?(可多选)
Q20:您的年龄段是?
Q21:您通常的餐饮消费人均价位是?
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