餐饮用户隐私保护态度调查

餐饮用户隐私保护态度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮服务中用户隐私保护态度的调研。您的宝贵意见将帮助餐饮行业更好地保护用户个人信息，提升服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，使用餐饮类App（如美团、饿了么）或到店扫码点餐的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q2:在使用餐饮服务时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

手机号码

姓名

配送地址

口味/饮食偏好

支付信息

生日

其他

Q3:当餐饮App或商家要求您授权获取位置、通讯录等权限时，您的通常做法是？

一律同意

视情况而定，只同意必要的

通常拒绝

不清楚/没注意

Q4:您是否曾因担心隐私泄露，而放弃使用某个餐饮App或参与某项餐饮活动（如会员注册、优惠领取）？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未因此放弃

不确定

Q5:总体而言，您对当前常用餐饮平台（App或小程序）在保护您个人信息方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您是否阅读过餐饮App或商家的隐私政策？

仔细阅读过

粗略浏览过

从未阅读过

没找到或没注意有隐私政策

Q7:您认为餐饮商家收集用户个人信息的首要目的应该是什么？

仅为完成本次订单/服务

用于改善产品和服务

用于个性化营销和推荐

用于其他商业用途（如数据分析）

不清楚

Q8:以下哪些情况会让您对餐饮服务的隐私保护感到担忧？（可多选）

频繁收到营销短信/电话

感觉App过度索要权限

个人信息被用于非订单相关用途

发生数据泄露事件新闻

不清楚数据被如何使用

Q9:如果餐饮商家明确告知并征得您同意后，将您的匿名化消费数据用于菜品研发，您的态度是？

完全支持

可以接受

不太能接受

坚决反对

不确定

Q10:您认为“扫码点餐强制关注公众号”这一做法，对您的隐私影响程度如何？

影响很大，涉及强制收集信息

有一定影响，增加了信息暴露渠道

没什么影响，习惯了

没考虑过这个问题

Q11:当您发现餐饮服务商可能不当使用您的信息时，您最可能采取的行动是？

向平台或商家投诉

向监管部门举报

停止使用该服务

在社交媒体曝光

什么也不做

Q12:您认为餐饮行业在用户隐私保护方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”核心规则？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q14:您希望餐饮服务商在隐私保护方面做出哪些改进？（可多选）

提供更清晰、简洁的隐私政策

减少非必要信息的收集

提供更便捷的权限管理选项

定期发布隐私保护报告

建立更畅通的用户投诉渠道

加强员工隐私保护培训

Q15:与获得更多个性化推荐或优惠券相比，您更看重个人隐私的保护吗？

是的，隐私保护远重于个性化服务

两者同样重要，希望取得平衡

更看重个性化服务和优惠

没考虑过两者的权衡

Q16:对于餐饮行业如何更好地保护用户隐私，同时提供优质服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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