餐饮用户个人信息保护意识调研

餐饮用户个人信息保护意识调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费场景下对个人信息的关注与保护情况。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您使用餐饮类App（如美团、饿了么等）或到店扫码点餐的频率是？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

从不使用

Q3:在餐厅或点餐App注册会员时，您通常愿意提供哪些个人信息？（请选择您认为最普遍的情况）

仅手机号

手机号和姓名

手机号、姓名和生日

以上全部，甚至更多（如地址）

拒绝注册

Q4:当餐厅要求您扫码点餐并强制关注公众号或授权个人信息时，您通常会？

按要求操作，以方便点餐

尝试寻找不扫码的点餐方式

直接拒绝并离开

视情况而定

Q5:您认为餐饮商家可能收集您的哪些信息？（可多选）

姓名和手机号

消费习惯和口味偏好

地理位置

支付信息

社交账号信息

不清楚

Q6:您是否阅读过餐饮App或商家的隐私政策？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读过

没注意过有隐私政策

Q7:您是否担心在餐饮消费过程中个人信息被泄露或滥用？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q8:您曾因餐饮消费遇到过哪些个人信息相关的问题？（可多选）

收到过多营销短信/电话

感觉个人偏好被过度追踪

账号疑似被盗

未被告知信息用途

从未遇到过问题

Q9:如果一家餐厅因其信息保护措施完善而价格略高，您是否愿意为此买单？

非常愿意

比较愿意

视价格差而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:总体而言，您对目前餐饮行业在保护用户个人信息方面的表现打几分？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q11:您认为餐饮商家在收集个人信息前，最应该做到哪一点？

明确告知收集目的和范围

提供“拒绝”或“最小化提供”的选项

承诺不向第三方共享

提供清晰易懂的隐私政策

以上都需要

Q12:为了提升个人信息保护，您希望餐饮商家或平台提供哪些功能？（可多选）

一键清除历史订单数据

个性化推荐开关

查看和管理已授权信息

匿名评价选项

更简单的注销账号流程

Q13:您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“知情-同意”原则？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q14:当您发现餐饮商家不当使用您的个人信息时，您最可能采取的行动是？

向平台或商家投诉

向监管部门举报

在社交媒体曝光

不再光顾该商家

觉得麻烦，不采取行动

Q15:请对以下说法表示同意程度：“我认为保护个人信息安全主要是企业和平台的责任。”

分数

标签

Q16:对于餐饮行业如何更好地保护消费者个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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