餐饮用户数据安全认知调查

餐饮用户数据安全认知调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业用户数据安全认知的调查，旨在了解您对个人信息保护的态度和看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在餐厅/外卖平台点餐或用餐是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:在餐饮消费（堂食、外卖、小程序点单等）过程中，您通常需要提供哪些个人信息？【多选题】

手机号码

姓名

配送地址

支付信息（如银行卡号）

口味偏好/饮食禁忌

生日/纪念日

其他

Q3:当餐厅或平台要求您提供个人信息时，您通常会？

直接提供，认为这是必要的

会犹豫，但最终还是会提供

仔细阅读隐私政策后再决定

尽量不提供，或提供非真实信息

视情况而定

Q4:您是否阅读过餐饮类App或小程序中的“隐私政策”或“用户协议”？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

从未阅读过

不知道有这些内容

Q5:您认为餐饮企业收集您的个人信息，最主要的目的可能是什么？【多选题】

完成订单配送/预订

提供会员积分/优惠

进行精准营销（如推送优惠券）

改进产品和服务

进行数据分析或研究

其他商业用途

不确定

Q6:您是否担心在餐饮消费中留下的个人信息（如手机号、地址、消费习惯）被泄露或滥用？

非常担心

比较担心

一般，不太在意

完全不担心

Q7:您认为以下哪类信息在餐饮场景中泄露，对您造成的风险最大？

支付密码/银行卡信息

家庭/公司详细地址

手机号码

个人口味偏好与消费记录

身份证号码

Q8:您是否曾因餐饮消费而收到过非您主动订阅的营销电话、短信或广告推送？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q9:如果一家餐厅或平台明确告知其数据安全措施（如加密存储、定期审计），您会更愿意向其提供个人信息吗？

会的，信任度会显著增加

可能会，有一定帮助

影响不大，主要看品牌

不会，仍然持怀疑态度

Q10:您认为餐饮企业在保护用户数据安全方面，最应该加强哪项工作？

加强员工数据安全培训

采用更高级的技术加密手段

明确告知用户数据用途并获取同意

建立更严格的内外部数据访问权限控制

定期进行安全漏洞检测与修复

公开透明的数据安全报告

Q11:总体而言，您对当前餐饮行业在保护用户个人信息安全方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:如果发现您常用的餐饮平台发生了大规模数据泄露事件，您最可能采取的行动是？

立即注销账户并停止使用

修改所有相关密码

联系平台客服询问情况

向监管部门投诉举报

暂时观望，等待官方处理结果

没有太大影响，继续使用

Q13:您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q14:对于餐饮企业如何更好地保护您的个人信息安全，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

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