餐饮用户数据安全认知评估问卷

餐饮用户数据安全认知评估问卷

您好！我们正在进行一项关于数据安全认知的调研，旨在了解餐饮用户对数据安全的态度与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在餐饮门店（堂食/外卖）消费时，是否留意到商家关于个人信息收集的提示？

是，非常留意

是，但只是简单浏览

否，完全没有留意

Q2:当餐饮商家（如通过小程序、公众号）请求获取您的手机号、位置等信息时，您通常会怎么做？

直接同意，为了使用便利

会查看用途说明再决定

通常会拒绝，除非必要

每次都拒绝

Q3:您认为餐饮商家收集以下哪些用户信息是合理且必要的？

手机号码（用于订单通知）

配送地址（用于外卖）

消费习惯（用于个性化推荐）

生日信息（用于发送优惠券）

社交账号（用于快速登录）

Q4:您是否清楚餐饮商家应如何保护您提供的个人信息（如加密存储、限制访问）？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q5:如果发现某餐饮品牌发生数据泄露（如用户手机号、地址外泄），您最可能采取什么行动？

立即停止使用该品牌所有服务

联系品牌客服并要求解释

在社交平台提醒他人注意

不采取特别行动，但会更加谨慎

Q6:您对目前常用餐饮APP/小程序在数据安全保护方面的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q7:您是否曾因担心数据安全而拒绝使用某餐饮商家的线上服务（如点餐、会员注册）？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

Q8:您希望通过哪些渠道了解餐饮商家的数据安全政策？

点餐页面显著提示

用户协议中的明确条款

商家官方公众号/微博的公告

第三方媒体或监管机构的评测

Q9:您认为餐饮行业在用户数据安全方面的整体表现如何？

非常规范，值得信赖

比较规范，但仍有改进空间

一般，存在不少隐患

较差，普遍缺乏保护意识

Q10:请描述一次您因数据安全问题，在餐饮消费中产生顾虑或遇到不便的经历（如无，请填“无”）。

填空1

Q11:餐饮商家使用您的消费数据进行分析，以推送您可能喜欢的优惠券，您对此持何种态度？

欢迎，这很贴心

可以接受，但希望提前告知

反感，觉得被过度监控

无所谓

Q12:您是否知道如何向餐饮商家申请删除或更正您的个人数据？

知道且操作过

知道但未操作过

听说过但不知道如何操作

完全不知道

Q13:您向朋友推荐某餐饮品牌时，其数据安全保护水平在多大程度上会影响您的推荐意愿？（0分=完全不影响，10分=绝对会影响）

选项1

Q14:您认为保障餐饮用户数据安全，最重要的责任方是？（最多选3项）

餐饮企业自身

提供技术服务的平台/供应商

政府监管部门

消费者个人

行业自律组织

Q15:为获得更优惠的价格或会员权益，您愿意在多大程度上分享个人信息给餐饮商家？

愿意分享所有必要信息

只愿意分享最基本的信息（如手机号）

视优惠力度和商家信誉而定

不愿意为此分享任何额外信息

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