餐饮消费支付习惯可行性调研问卷

餐饮消费支付习惯可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费支付习惯的可行性调研，旨在了解您的支付偏好与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在餐厅（包括堂食、外卖）消费时，使用了哪种主要支付方式？

手机扫码支付（微信/支付宝等）

刷卡（信用卡/借记卡）

现金支付

数字人民币

其他（请注明）

Q2:在餐饮消费场景下，您选择支付方式时最看重的因素是什么？

支付速度

支付安全性

支付优惠/积分

支付习惯/便利性

商家是否支持

Q3:您通常在哪些餐饮场景下会使用手机扫码支付？（可多选）

大型连锁餐厅堂食

小型独立餐厅/餐馆堂食

快餐店/小吃店

外卖点餐

咖啡厅/茶饮店

几乎不适用

Q4:您对餐饮商家提供“先享后付”（如花呗、信用卡分期等）支付选项的态度是？

非常欢迎，经常使用

比较欢迎，偶尔使用

无所谓，看情况

不太欢迎，很少用

完全不需要

Q5:您认为在餐厅结账时，以下哪种方式体验最好？

服务员手持终端到桌边扫码支付

自行到收银台扫码或刷卡

使用桌上的二维码立牌支付

通过餐厅APP或小程序在线支付

其他

Q6:您对目前餐饮消费主流支付方式（如扫码支付）的整体安全性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您希望未来餐饮支付能整合哪些新功能或服务？（可多选）

自动合并账单与AA制分账

支付后直接开具电子发票

根据消费记录推荐个性化优惠

与会员积分/等级体系深度绑定

无需手机的生物识别支付（如刷脸）

暂无特别需求

Q8:当餐厅只支持现金或某一种您不常用的电子支付时，您通常会？

放弃消费，选择其他餐厅

想办法克服（如取现、找人代付）

使用该支付方式，但体验不佳

没有遇到过这种情况

Q9:您每月在餐饮上的消费大约占您月总支出的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q10:综合考虑便捷性、安全性和优惠，您向朋友推荐您最常用的餐饮支付方式的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否使用过“聚合支付码”（一个码支持微信、支付宝、云闪付等多种方式）？

经常使用

偶尔使用

见过但没用过

从未见过

Q12:您认为当前餐饮支付在哪些环节还有改进空间？（可多选）

支付流程繁琐

网络信号不稳定

支付后凭证（小票/发票）获取不便

优惠信息不透明或使用复杂

对老年人等群体不友好

支付设备（扫码枪等）反应慢

已经很完善

Q13:您对餐饮消费中使用数字货币（如数字人民币）的了解程度是？

非常了解，并已使用过

比较了解，但尚未使用

听说过，但不了解细节

完全没听说过

Q14:如果餐厅推出“支付即会员”（首次支付自动成为会员，享受优惠），您的参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于未来餐饮支付的创新（如无感支付、VR点餐支付等），您有什么期待或担忧？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您目前常居的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

海外

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