餐饮用户支付习惯渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好,以优化服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在餐厅(含快餐、正餐、饮品店等)消费的金额大约在哪个区间?

50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q2:在餐厅消费时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)

支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡(刷卡)
现金
数字人民币
其他(如餐厅储值卡、会员卡支付)

Q3:在上述支付方式中,您最常使用的是哪一种?

支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡(刷卡)
现金
数字人民币
其他

Q4:您选择最常用支付方式的主要原因是?

支付便捷,操作快
优惠活动多(如立减、红包)
支付安全有保障
习惯使用,无需切换
支持商家多,通用性强
其他

Q5:您是否关注或使用过餐厅提供的支付优惠(如扫码领券、支付满减)?

经常关注并使用
偶尔关注并使用
看到就用,不主动关注
从不关注

Q6:在结账时,如果店员推荐使用某款支付APP(如支付宝、微信)进行支付,您通常会?

欣然接受并立即使用
如果正好在用就会使用
先询问是否有优惠
坚持使用自己习惯的方式
反感被推荐

Q7:您是否使用过“先享后付”或“信用支付”(如花呗、微信分付)在餐厅消费?

经常使用
偶尔使用
从未使用过
不了解此功能

Q8:您对餐厅使用“扫码点餐+支付”一体化的服务模式感受如何?

非常方便,节省时间
比较方便,可以接受
一般,没什么特别感觉
不太方便,更倾向人工点餐
非常反感,强制收集信息

Q9:哪些因素会促使您尝试使用一种新的支付方式?(可多选)

新用户大额优惠
支付流程更简单
朋友推荐使用
商家只支持该方式
支付安全性更高
与现有会员/积分体系打通
其他

Q10:您对在餐厅使用现金支付的态度是?

仍然经常使用
只在没有网络或手机没电时使用
基本不使用,觉得不方便
完全不考虑使用

Q11:您是否愿意在餐厅支付时授权获取小额度的会员优惠(如自动成为会员享受折扣)?

非常愿意,能省钱就好
愿意,但会先了解隐私条款
不太愿意,担心信息泄露
非常不愿意,拒绝任何授权

Q12:当支付金额较大(如超过500元)时,您是否会改变支付方式?

会,倾向于使用信用卡或分期
会,更关注支付安全性
不会,仍用最习惯的方式
视情况而定

Q13:您认为目前餐饮支付流程最大的痛点是什么?

网络信号差导致支付失败
支付步骤繁琐,二维码难扫
优惠券使用规则复杂
支付后开票流程麻烦
担心个人支付信息泄露
没有明显痛点

Q14:请为您最常用的支付方式在餐饮场景下的综合体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对餐饮行业的支付服务还有什么具体的意见或建议?

填空1
问卷网
餐饮用户支付习惯渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮用户支付习惯与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、分析消费动因、评估服务体验,适合餐饮企业和支付平台优化支付策略。
标签
消费行为
支付方式
支付习惯
用户偏好
关于
2周前
更新
0
频次
15
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷