餐饮用户支付习惯渠道调研问卷
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本模板旨在提供餐饮用户支付习惯与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、分析消费动因、评估服务体验,适合餐饮企业和支付平台优化支付策略。 标签
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您好!我们正在进行一项关于餐饮消费支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好,以优化服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在餐厅(含快餐、正餐、饮品店等)消费的金额大约在哪个区间?
Q2:在餐厅消费时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
Q3:在上述支付方式中,您最常使用的是哪一种?
Q4:您选择最常用支付方式的主要原因是?
Q5:您是否关注或使用过餐厅提供的支付优惠(如扫码领券、支付满减)?
Q6:在结账时,如果店员推荐使用某款支付APP(如支付宝、微信)进行支付,您通常会?
Q7:您是否使用过“先享后付”或“信用支付”(如花呗、微信分付)在餐厅消费?
Q8:您对餐厅使用“扫码点餐+支付”一体化的服务模式感受如何?
Q9:哪些因素会促使您尝试使用一种新的支付方式?(可多选)
Q10:您对在餐厅使用现金支付的态度是?
Q11:您是否愿意在餐厅支付时授权获取小额度的会员优惠(如自动成为会员享受折扣)?
Q12:当支付金额较大(如超过500元)时,您是否会改变支付方式?
Q13:您认为目前餐饮支付流程最大的痛点是什么?
Q14:请为您最常用的支付方式在餐饮场景下的综合体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对餐饮行业的支付服务还有什么具体的意见或建议?
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