餐饮用户购物与消费渠道偏好调查

餐饮用户购物与消费渠道偏好调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户购物与消费渠道偏好的市场研究，旨在了解您的消费习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常多久进行一次餐饮消费（包括堂食、外卖、自取等）？

每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息（如新店、优惠、新品）？（可多选）

美团/大众点评等生活服务平台

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

商家官方微信公众号/小程序

线下传单或广告

其他

Q3:当您计划外出就餐时，最常使用哪个平台进行餐厅搜索和选择？

美团/大众点评

抖音

高德/百度地图

小红书

直接前往熟悉的餐厅

其他

Q4:对于外卖服务，您最常使用哪个平台？

美团外卖

饿了么

商家自有小程序/APP

电话订餐

几乎不点外卖

Q5:请对您最常使用的外卖平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您选择外卖平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）

配送速度

优惠力度/价格

餐厅/菜品丰富度

平台会员权益

食品安全保障

界面操作便捷性

Q7:您更倾向于通过哪种方式购买餐饮团购或优惠券？

生活服务平台（如美团、大众点评）

短视频/直播平台（如抖音）

商家自有渠道（小程序、社群）

银行/信用卡合作活动

几乎不购买

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮消费平台（0-10分）？

选项1

Q9:您是否愿意为更快的配送速度支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您认为当前主流餐饮平台在哪些方面有待改进？（可多选）

配送费过高

优惠活动套路多

商家入驻审核不严

用户评价真实性存疑

客服响应慢

个人信息安全

其他

Q11:您是否关注或加入过心仪餐饮品牌的会员体系/粉丝群？

是，经常关注并消费

是，但很少消费

否，但考虑加入

否，不感兴趣

Q12:请描述一次您通过某个特定渠道（如直播、朋友推荐）获得非常满意或非常不满意餐饮消费体验的经历。

填空1

Q13:未来一年，您预计在餐饮上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/创业者

退休人员

其他

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