餐饮用户购物渠道偏好调查

餐饮用户购物渠道偏好调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费渠道偏好的市场调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买餐饮产品（如外卖、食材、半成品等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您平均每周在餐饮产品上的花费大约是多少？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买或获取餐饮产品？（可多选）

外卖平台（如美团、饿了么）

生鲜电商APP（如盒马、叮咚买菜）

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方小程序/APP

线下超市/便利店

社区团购

餐厅/门店自提

其他

Q4:在您选择餐饮购物渠道时，哪个因素对您来说最为重要？

价格优惠/折扣力度

配送速度与准时性

商品/餐品质量与安全

平台/商家信誉与评价

商品/餐品丰富度与选择

操作便捷性与用户体验

Q5:请对您最常使用的外卖平台（如美团、饿了么）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您使用生鲜电商APP（如盒马、叮咚买菜）的频率是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

几乎不用

Q7:您认为生鲜电商APP在哪些方面最吸引您？（可多选）

食材新鲜，品质有保障

配送速度快，可预约

价格实惠，常有促销

商品种类齐全

操作界面友好

售后服务好

Q8:您是否愿意为更快的配送速度（如30分钟内送达）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:您如何看待“预制菜”或“半成品净菜”这类产品？

经常购买，是解决吃饭问题的好帮手

偶尔购买，用于改善口味或节省时间

很少购买，更倾向于自己烹饪

从未购买过，对此类产品不感兴趣

Q10:您通过社交媒体（如小红书、抖音、微信）获取餐饮产品信息或购买链接的频率如何？（可多选）

经常，会直接下单

偶尔，看到感兴趣的会尝试

很少，只是浏览信息

从不

Q11:您更倾向于在大型促销活动（如双11、618）期间囤积餐饮产品吗？

是的，会大量购买

会适量购买一些

和平常一样，按需购买

不参与这类促销

Q12:请描述一次让您印象深刻的、非常满意的餐饮购物体验（包括渠道、产品、服务等）。

填空1

Q13:您对“社区团购”购买生鲜食品的信任度如何？

非常信任，是主要购买渠道之一

比较信任，会选择性购买

一般，偶尔尝试

不太信任，很少购买

完全不信任

Q14:您认为当前餐饮购物渠道存在哪些主要问题或不足？（可多选）

配送不及时或出错

商品质量与描述不符

价格不透明或存在隐性消费

售后服务响应慢或处理不佳

个人信息安全担忧

选择过多，难以决策

其他

Q15:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常用的餐饮购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:未来一年，您预计在餐饮产品上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:对于餐饮购物渠道的未来发展，您有哪些期待或建议？

填空1

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