餐饮行业员工满意度调查问卷

餐饮行业员工满意度调查问卷

亲爱的同事，您好！为了解您的工作感受，持续优化我们的工作环境与支持体系，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前主要的工作岗位是？

前厅服务（如服务员、领班）

后厨（如厨师、配菜员）

收银/吧台

管理岗位（如店长、经理）

后勤/行政支持

Q2:您在本公司的工作年限是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常通过哪种方式获取排班信息？

线上排班软件/APP通知

微信群/钉钉群通知

线下排班表张贴

口头通知

其他

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作选择？

选项1

Q5:您如何评价公司为您提供的岗前及在岗培训？

分数

标签

Q6:您认为公司内部的沟通渠道（如会议、公告、内部群）是否畅通有效？

非常不畅通

不畅通

一般

畅通

非常畅通

Q7:您认为目前工作中，哪些线上工具或系统对您帮助最大？（可多选）

线上点单/收银系统

库存管理软件

员工排班APP

内部培训平台

内部沟通软件（如企业微信）

顾客评价反馈系统

几乎没有帮助

Q8:您对工作场所的卫生与安全环境感到满意吗？

分数

标签

Q9:当您在工作中遇到困难时，通常如何寻求帮助？

直接询问直属上级

询问资深同事

通过内部沟通软件询问

查看线上操作手册/资料

自己解决，很少求助

Q10:公司提供的以下福利中，您最看重哪几项？（可多选）

有竞争力的薪资

绩效奖金/提成

员工餐/餐补

五险一金

带薪年假

节日福利/礼品

培训与发展机会

团队建设活动

Q11:您认为您的工作量与薪酬回报匹配度如何？

分数

标签

Q12:您是否清楚了解自己的职业发展路径和晋升机会？

完全不清楚

不太清楚

一般

比较清楚

非常清楚

Q13:您如何评价团队内部的合作氛围？

分数

标签

Q14:在您看来，目前公司管理上最需要改进的方面是？（可多选）

薪酬福利制度

培训体系

沟通机制

工作流程与效率

设备与工具支持

企业文化与氛围

员工关怀

晋升与发展通道

Q15:与传统的线下管理方式相比，您认为当前的线上化管理（如排班、通知、培训）为您的工作带来了便利吗？

带来了很多不便

带来了一些不便

没有明显影响

带来了一些便利

带来了很多便利

Q16:对于改善员工工作体验、提升满意度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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