餐饮用户社交分享行为市场调研

餐饮用户社交分享行为市场调研

您好！感谢您参与本次关于餐饮消费后社交分享行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一次在餐厅/饮品店用餐或消费是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您在外出餐饮消费后，是否会在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享？

几乎每次都会

经常会

偶尔会

很少会

几乎从不

Q3:当您决定分享一次餐饮消费时，主要分享哪些内容？（可多选）

菜品/饮品的照片或视频

餐厅/店铺的环境照片

食物或服务的评价文字

带有店铺定位的“打卡”

优惠活动或套餐信息

与同行人的合影

其他

Q4:您最常在哪个平台分享餐饮相关内容？

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

大众点评

Instagram/Facebook

其他

不分享

Q5:促使您分享一次餐饮体验的最主要动机是什么？

记录美好生活瞬间

向朋友推荐好店/好产品

参与店铺的打卡/分享有奖活动

抒发对菜品或服务的评价（好评或差评）

单纯觉得食物/环境好看

其他

Q6:在什么情况下，您分享的意愿会特别高？（可多选）

菜品/饮品外观非常精致、独特

餐厅环境有特色、适合拍照

服务体验超出预期

遇到限时/联名/网红产品

价格划算或享受了优惠

与特别的人（家人、朋友、伴侣）一起

其他

Q7:您更倾向于分享正面体验还是负面体验？

几乎只分享正面体验

主要分享正面，偶尔分享负面

正面和负面都会如实分享

主要分享负面以提醒他人避坑

几乎不分享任何体验

Q8:看到朋友分享的餐饮内容，对您的消费决策影响有多大？

影响很大，经常被“种草”去尝试

有一定影响，会列入备选清单

影响较小，仅作参考

几乎没有影响

不确定

Q9:您会通过哪些方式查看或搜索餐饮分享内容来辅助决策？（可多选）

刷社交媒体时偶然看到

在平台（如大众点评、小红书）主动搜索店名/品类

关注美食博主/KOL的推荐

查看朋友的历史分享

不查看此类内容

Q10:您认为商家推出的“分享到朋友圈可获赠品/折扣”这类活动，对您的分享行为有吸引力吗？

非常有吸引力，会因此主动分享

有一定吸引力，如果产品本身不错会分享

吸引力一般，除非赠品特别想要

几乎没有吸引力，不会为此分享

反感此类活动

Q11:在分享时，您会在意餐厅的线上形象（如官方账号、话题标签）并与之互动吗？

会，经常@官方账号或使用指定话题

偶尔会，如果记得或看到提示

很少，自己发自己的

从不

不分享

Q12:请评价您对“为了获得商家优惠而分享”这一行为的接受程度（1-5分，1分表示完全不能接受，5分表示非常乐意接受）

分数

标签

Q13:您是否曾因为看到某家店的社交分享内容特别多（“网红店”）而特意前去消费？

经常如此

有过几次

偶尔一两次

从未有过

Q14:什么样的餐饮社交分享内容最能吸引您点击查看或产生兴趣？请简要描述。

填空1

Q15:您认为您的社交分享，对您朋友的消费选择产生了实际影响吗？

影响很大，朋友常因我的分享去消费

有一些影响，部分朋友会参考

影响很小，不太确定

几乎没有影响

Q16:您认为目前餐饮商家在社交媒体运营或激励用户分享方面，哪些地方可以改进？（可多选）

提供更有创意、非强制性的互动活动

提升产品本身的质量与颜值，让用户自愿分享

优化官方账号内容，与用户评论积极互动

简化分享获利的流程与规则

保护用户隐私，不过度索取个人信息

其他

Q17:对于餐饮商家鼓励用户进行社交分享，您还有什么其他意见或建议吗？

填空1

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