餐饮用户通勤方式需求调研问卷
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本模板旨在提供餐饮用户通勤与配送需求的专业调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估通勤影响因素、优化配送服务体验,适合餐饮企业、外卖平台和零售服务商提升顾客满意度和运营效率。 标签
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您好!我们正在进行一项关于餐饮用户通勤方式的调研,以更好地理解您的出行习惯和需求。您的回答将为我们提供宝贵的参考,感谢您的参与!
Q1:您通常多久光顾一次餐饮店(包括堂食、外卖、自取)?
Q2:您通常因为什么原因选择外出就餐或点外卖?(可多选)
Q3:您最常光顾的餐饮店类型是?
Q4:您前往餐饮店的主要通勤方式是?
Q5:您从出发地到餐饮店的单程通勤时间通常是?
Q6:您认为多长的通勤时间是您愿意接受的(为了美食)?
Q7:在选择餐饮店时,通勤方式的哪些因素会影响您的决定?(可多选)
Q8:如果餐饮店提供免费/优惠的停车服务,您前往消费的意愿会提高吗?
Q9:您是否曾因为交通不便(如停车难、公交不便)而放弃前往某家想去的餐饮店?
Q10:对于外卖服务,您能接受的配送时间范围是?
Q11:您使用外卖平台时,除了餐品本身,还会关注哪些与“送达”相关的因素?(可多选)
Q12:您是否愿意为“更快的配送速度”或“更精准的送达时间”支付额外的费用?
Q13:您是否使用过“到店自取”服务?
Q14:促使您选择“到店自取”而非“外卖配送”的原因是什么?(可多选)
Q15:对于到店自取,您更倾向于哪种通知/取餐方式?
Q16:您认为餐饮店在改善顾客“最后一段路程”(从交通工具到店门)的体验上,可以做些什么?
Q17:请描述一次让您印象深刻的(无论是特别好还是特别差)与餐饮通勤/配送相关的经历。
Q18:未来,您希望看到哪些与餐饮通勤/配送相关的新技术或新服务?
Q19:总体而言,您对当前从家/公司到餐饮店的通勤便利性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:对于餐饮商家如何更好地服务您的通勤需求,您还有哪些其他建议或想法?
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