餐饮用户通勤方式与体验调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户通勤方式的调研，旨在了解您的出行习惯，以便为您提供更便捷的服务体验。问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次外出就餐（堂食或外卖）的主要目的是什么？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日聚餐

朋友/同事聚会

商务宴请

其他

Q2:您通常选择外出就餐的频率是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少外出就餐

Q3:您最常使用的就餐方式是？

到店堂食

外卖/外带

两者比例相当

Q4:当您选择到店堂食时，从出发地到餐厅，您最常用的通勤方式是？

步行

自行车/电动自行车

私人汽车/网约车/出租车

公共交通（公交/地铁）

其他

Q5:您通常愿意为到店堂食花费的单程通勤时间大约是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q6:通勤的便利性对您选择堂食餐厅的影响有多大？

决定性因素，优先选择交通最方便的

非常重要，是主要考虑因素之一

比较重要，会纳入考量

不太重要，主要看餐厅本身

完全不在意

Q7:在选择到店堂食时，您会关注通勤相关的哪些方面？（可多选）

是否有便捷的停车场/停车位

距离地铁站/公交站的远近

周边步行/骑行环境是否安全舒适

是否容易叫到网约车/出租车

餐厅附近是否有共享单车/电单车

其他

Q8:如果餐厅提供免费/优惠的停车服务，会显著增加您前往堂食的意愿吗？

会，这是重要吸引力

可能会考虑

影响不大，主要看其他因素

不会，我通常不开车

Q9:当您选择外卖时，您最看重配送相关的哪个因素？

配送速度

配送费/起送价

配送范围是否覆盖我家/公司

配送员的沟通与服务态度

餐品包装的完好与保温

Q10:您能接受的理想外卖配送时长是？

15分钟以内

15-30分钟

30-45分钟

45-60分钟

60分钟以上也可以接受

Q11:您认为当前外卖平台（如美团、饿了么）的配送范围设置是否合理？

非常合理，基本都能覆盖

比较合理，但偶尔有不覆盖的情况

一般，有些想点的店送不到

不太合理，覆盖范围有限

不清楚

Q12:您是否曾因为通勤不便（如距离太远、交通拥堵、停车难）而放弃一家想去的堂食餐厅？

经常

有时

很少

从未

Q13:您是否曾因为配送问题（如超时、不送、费用高）而放弃点某家餐厅的外卖？

经常

有时

很少

从未

Q14:请为您最常用的通勤方式（如地铁、开车、步行等）前往餐厅的整体便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q15:对于改善餐饮消费（无论是堂食还是外卖）的通勤或配送体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的主要生活/工作城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

餐饮用户通勤方式与体验调查

介绍

本模板旨在调研餐饮用户的通勤与配送体验。帮助您了解用户出行习惯、评估通勤便利性影响、优化外卖配送策略，适合餐饮商家与外卖平台提升服务质量。

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