餐饮服务质量与用户通勤方式调查

餐饮服务质量与用户通勤方式调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于餐饮服务质量与用户通勤方式的调查，旨在为您提供更优质、便捷的服务体验。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐/快餐

西式正餐/快餐

日韩料理

火锅/烧烤

饮品/甜品店

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

工作/学习餐

朋友/家庭聚会

商务宴请

个人休闲

其他

Q3:您本次来店的主要通勤方式是？

步行

自行车/电动车

公共交通（公交/地铁）

自驾车/出租车/网约车

其他

Q4:您从出发地到餐厅的单程通勤时间大约是？

10分钟以内

10-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q5:您选择这家餐厅时，交通便利性是重要的考虑因素吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:请对餐厅的【环境卫生与氛围】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对餐厅的【服务人员态度与响应速度】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对【餐品口味与质量】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:请对【餐品出餐速度】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:请对【餐品价格与性价比】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意再次光临本餐厅？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅？（可多选）

朋友/同事推荐

线上平台（如大众点评、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

路过看到

餐厅自有会员/公众号

其他

Q14:如果餐厅提供线上点餐、到店自取服务，您会因为通勤方便而更愿意使用吗？

会，非常方便

可能会，看情况

不会，更喜欢堂食体验

没使用过，不确定

Q15:您认为餐厅在哪个方面最需要改进？

菜品口味与创新

服务效率与态度

环境卫生

价格与性价比

停车/交通便利性

其他

Q16:对于提升您的用餐体验（包括到店便利性），您有什么具体的建议或意见？

填空1

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