餐饮用户社区服务满意度市场调研问卷

餐饮用户社区服务满意度市场调研问卷

尊敬的社区用户，您好！我们正在进行一项关于社区内餐饮服务的满意度调研，旨在了解您的真实体验与需求，以便我们持续优化服务，为您创造更美好的社区生活。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您居住在本社区的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取社区内的餐饮服务信息？（可多选）

社区公告栏/宣传单

社区微信群/业主群

朋友/邻居推荐

社区APP/小程序

餐饮店直接宣传

其他

Q3:您平均每周在社区内餐饮店消费的次数大约是？

0次（基本不在社区内消费）

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:总体而言，您对社区内餐饮店的整体环境卫生满意度如何？

分数

标签

Q5:您对社区内餐饮店的食品安全与质量放心程度如何？

分数

标签

Q6:您认为社区内餐饮店的价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q7:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐本社区的餐饮服务？

选项1

Q8:您在社区餐饮店消费时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

口味/菜品质量

价格实惠

出餐速度

环境卫生

服务态度

外卖配送服务

店内氛围/装修

促销活动

食品安全

Q9:您对社区内餐饮店的外卖/外送服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q10:您对社区餐饮店员工的服务态度与专业性评价如何？

分数

标签

Q11:您希望社区未来增加哪些类型的餐饮服务？（可多选）

健康轻食/沙拉

特色早餐/早点

家庭厨房/家常菜

异国风味餐厅

甜品/饮品店

生鲜食材/半成品

社区食堂/大食堂

其他

Q12:您是否参与过社区组织的餐饮类活动（如美食节、试吃会、厨艺课堂等）？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过

Q13:您认为社区在协调管理餐饮商户、处理相关投诉方面的表现如何？

分数

标签

Q14:请写下您对社区内某家具体餐饮店（可匿名）的表扬或改进建议：

填空1

Q15:为了提升社区整体餐饮服务水平，您还有哪些其他的想法或期待？

填空1

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