餐饮用户社区服务满意度调查

餐饮用户社区服务满意度调查

尊敬的餐饮用户，您好！我们诚挚地邀请您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并持续优化我们的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是我们社区服务的哪一类用户？

餐饮门店经营者/管理者

餐饮门店员工

餐饮行业供应商/合作伙伴

其他

Q2:您使用我们社区服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对我们社区服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行朋友或同事推荐我们的社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您主要通过我们社区服务的哪些功能获取价值？（可多选）

行业资讯/文章

线上课程/培训

同行交流/讨论区

资源下载（如菜单模板）

活动/沙龙报名

问题求助/专家答疑

招聘/求职信息

其他

Q6:您对我们社区平台（网站/APP）的易用性和界面设计满意吗？

分数

标签

Q7:您认为社区内提供的信息和内容质量如何？

分数

标签

Q8:社区内的同行交流氛围和互助精神如何？

分数

标签

Q9:您希望我们社区未来增加或强化哪些方面的服务？（可多选）

更多实战案例分享

更专业的行业数据分析报告

与知名餐饮品牌的线上对话

线下区域性的深度交流活动

供应链资源对接服务

门店运营管理工具

法律法规及政策解读

其他

Q10:当您在社区遇到问题需要帮助时，通常能得到及时有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q11:您对我们组织的线上/线下活动的满意度如何？（如未参与过，请根据了解或期望选择）

分数

标签

Q12:您觉得我们社区服务对您餐饮业务的帮助有多大？

没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q13:您认为目前社区服务存在哪些不足？（可多选）

内容更新慢，不够及时

内容深度不足，过于浅显

互动氛围不活跃

平台功能有缺陷或不好用

活动数量少或形式单一

商业化气息过重

缺乏权威专家参与

其他

Q14:您对我们社区服务的具体改进建议或最想对我们说的一句话是？

填空1

Q15:您未来继续使用我们社区服务的意愿如何？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不再使用

肯定不会使用

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