餐饮用户社区服务满意度调研问卷
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本模板旨在提供餐饮用户社区服务体验的全面评估解决方案。帮助您收集使用反馈、分析功能偏好、识别改进方向,适合社区运营方和餐饮平台精准优化服务体验与用户粘性。 标签
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尊敬的社区用户,您好!我们正在进行餐饮相关社区服务的满意度调研,旨在了解您的真实感受与需求,以帮助我们持续优化服务。您的反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您使用本餐饮用户社区的频率是?
Q2:您主要通过哪个渠道了解到本社区?
Q3:请对社区内餐饮信息的丰富度与准确性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您认为社区内用户分享的餐厅推荐/避雷帖是否对您的决策有帮助?
Q5:您通常使用社区的哪些核心功能?(可多选)
Q6:请对社区的整体界面设计与操作流畅度进行评分(1-5分)
Q7:您在社区内与其他用户互动的频率如何?
Q8:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐这个餐饮用户社区?(0-10分)
Q9:您认为社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q10:您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
Q11:您对社区管理团队处理用户反馈或投诉的满意度如何?
Q12:请对社区为您带来的实际价值(如找到好餐厅、节省开支、获得乐趣等)进行评分(1-5分)
Q13:与同类餐饮社区/平台相比,您认为本社区的独特优势是?
Q14:您最希望在社区看到或体验到什么样的新功能或新内容?
Q15:您是否愿意参与社区组织的线下探店或聚餐活动?
Q16:哪些因素会促使您更频繁地使用本社区?(可多选)
Q17:您对社区内商业推广内容(如商家广告、软文)的出现频率和形式接受度如何?
Q18:如果让您用一句话向朋友介绍这个社区,您会怎么说?
Q19:总体而言,您对本餐饮用户社区的满意度如何?(1-5分)
Q20:您的年龄阶段是?
Q21:您通常的用餐消费场景是?
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