餐饮行业招聘社区服务满意度调研

餐饮行业招聘社区服务满意度调研

尊敬的餐饮行业同仁，您好！我们正在开展一项关于招聘社区服务的满意度调研，旨在了解您对我们服务的真实感受与需求，以便持续优化服务，更好地助力您的招聘工作。您的反馈至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业类型是？

连锁餐饮品牌

独立餐厅/酒楼

酒店餐饮部

快餐/小吃店

其他

Q2:您在招聘工作中主要负责的角色是？

企业主/总经理

人力资源负责人

门店店长/经理

招聘专员

其他

Q3:您过去一年中，主要通过哪个渠道使用我们的招聘社区服务？

官方网站/PC端

手机App

微信公众号/小程序

线下活动/推荐

尚未使用过

Q4:总体而言，您对我们招聘社区服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行推荐我们提供的餐饮招聘社区服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为我们平台上餐饮岗位候选人的简历质量如何？

质量很高，匹配精准

质量一般，需要筛选

质量参差不齐

不太符合需求

尚未查看/使用此功能

Q7:您对我们平台的候选人响应速度（如投递回复、沟通效率）是否满意？

非常满意，响应迅速

比较满意

一般

不太满意，响应较慢

尚未有候选人互动

Q8:您最常使用我们社区的哪些功能或服务？（可多选）

发布招聘职位

搜索/筛选简历库

在线沟通/邀约面试

查看行业薪酬报告

参与社区话题/问答

参加线上/线下招聘活动

其他

Q9:您对我们平台的操作便捷性和界面友好度的评价是？（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q10:您认为我们的收费模式（如套餐、增值服务）是否合理？

非常合理，性价比高

比较合理

一般

不太合理，价格偏高

未使用付费服务

Q11:您希望我们社区在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

增加优质候选人数量

提升简历与岗位的匹配精度

优化平台搜索与推荐算法

提供更多行业培训/分享活动

加强客户服务响应与支持

推出更灵活的付费套餐

优化移动端使用体验

其他

Q12:与您使用过的其他招聘渠道相比，我们的服务处于什么水平？

明显优于其他渠道

略优于其他渠道

与其他渠道差不多

略逊于其他渠道

明显不如其他渠道

未使用过其他渠道

Q13:您对我们提供的客户服务（如咨询、问题解决）的满意度如何？

非常满意，专业高效

比较满意

一般

不太满意

未接触过客户服务

Q14:请分享一次您通过我们社区成功招聘或遇到的印象深刻的经历（正面或负面均可）。

填空1

Q15:对于提升餐饮招聘社区的价值，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:未来6个月，您继续使用我们招聘社区服务的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

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