餐饮行业用户医疗资源可及性竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业用户对医疗资源获取情况的调研。本问卷旨在了解您在需要医疗服务时的体验与感受，所有信息仅用于研究分析，我们将对您的回答严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的餐饮岗位是？

厨师/后厨

服务员/前厅

餐厅经理/店长

行政/后勤

其他

Q2:您目前的工作排班模式是？

固定白班

固定晚班

早晚轮班

不固定排班

其他

Q3:在过去一年中，您因健康问题需要就医的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:当您需要医疗服务时，通常会优先选择以下哪些途径？（可多选）

公立医院

社区卫生服务中心

私立/专科医院

线上问诊平台

药店咨询/购药

自行处理/休息

其他

Q5:您认为前往您常去的医疗机构（如医院）的交通便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:考虑到您的工作时间，您觉得在工作日预约并前往就医的难度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q7:您在就医过程中，主要遇到过哪些困难？（可多选）

挂号难/预约等待时间长

就诊排队等候时间长

医生问诊时间短

检查项目排队时间长

费用过高

交通不便

与工作时间冲突

其他

Q8:您是否了解或使用过针对餐饮从业者的专项健康服务（如职业病筛查、特定体检套餐等）？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q9:您目前是否拥有社会医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？

有

没有

不清楚

Q10:在支付医疗费用时，您个人承担的部分（自费）对您造成的经济压力如何？

没有压力

压力较小

压力一般

压力较大

压力非常大

Q11:您是否曾因担心影响工作（如请假困难、扣工资）而推迟或放弃就医？

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q12:您所在的工作单位是否为您提供了额外的健康保障（如商业补充医疗保险、年度体检）？

有，且项目较全

有，但项目有限

没有

不清楚

Q13:您对线上医疗平台（如APP、小程序问诊）的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:您希望通过线上医疗平台获得哪些服务？（可多选）

在线问诊/咨询

电子处方/药品配送

预约挂号

健康知识科普

体检报告解读

慢性病管理

其他

Q15:如果有一项服务能为您提供上门基础诊疗（如测血压、简单伤口处理）或健康咨询，您的使用意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为餐饮从业者最需要关注哪类健康问题？

肌肉骨骼劳损（如腰背痛）

消化系统疾病

呼吸道疾病

皮肤问题

心理健康

其他

Q17:您是否曾因工作导致的健康问题（如烫伤、切伤、腰肌劳损等）寻求过治疗？

是，且得到了有效治疗

是，但治疗不充分或效果不佳

是，但未进行正规治疗

否

Q18:对于改善餐饮从业人员获取医疗资源的便利性，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

餐饮行业用户医疗资源可及性竞品调研问卷

介绍

本模板旨在调研餐饮行业从业者获取医疗资源的现状与痛点。帮助您了解就医频率、评估就医困难、分析健康保障需求，适合餐饮企业、医疗机构和健康服务平台制定针对性的职业健康支持方案。

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