餐饮行业员工医疗资源可及性培训需求调研问卷

尊敬的餐饮行业同仁：您好！为了更好地了解您在医疗资源获取方面的现状与需求，以便我们设计更具针对性的培训和支持方案，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前在餐饮行业的工作岗位是？

一线服务人员（服务员/收银员等）

后厨人员（厨师/帮厨等）

门店管理人员

总部职能/后勤人员

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否拥有由公司或自行购买的医疗保险？

有，公司统一购买

有，个人自行购买

没有

不清楚

Q4:请评估您对现有医疗保险保障范围（如门诊、住院、药品等）的了解程度。

分数

标签

Q5:当您或家人需要就医时，通常会通过哪些方式获取医疗信息？（可多选）

搜索引擎（如百度）

社交媒体/微信群

同事/朋友推荐

直接去医院

线上医疗平台（如平安好医生、微医）

社区诊所咨询

其他

Q6:您认为在工作时间请假就医是否方便？

非常方便，制度灵活

比较方便，但需要协调

不太方便，流程繁琐

非常不方便，基本不允许

未尝试过

Q7:您在获取或使用医疗资源时，曾遇到过哪些困难？（可多选）

挂号难，特别是专家号

医疗费用高昂，自付压力大

不清楚医保报销流程和比例

工作时间与医院营业时间冲突

对附近医疗机构不熟悉

语言沟通障碍（如在外地工作）

其他

Q8:您是否了解或使用过“互联网医院”在线问诊服务？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不知道

Q9:您对所在工作地点周边（如3公里内）的基层医疗机构（社区医院/诊所）的熟悉程度如何？

分数

标签

Q10:如果发生轻微工伤（如切伤、烫伤），您第一时间通常会如何处理？

自行简单处理

前往附近药店购买药品

去社区医院/诊所

直接去大医院急诊

报告上级，按公司流程处理

Q11:您希望获得哪些与医疗健康相关的培训或知识？（可多选）

基础急救知识与技能（如CPR、止血包扎）

常见职业病预防与保健（如腰肌劳损、静脉曲张）

心理健康与压力管理

医保政策解读与报销指南

如何高效利用线上医疗平台

健康饮食与营养知识

其他

Q12:您更倾向于通过何种形式接受上述培训？

线下集中讲座/工作坊

线上视频课程

图文手册/宣传页

微信群定期分享

一对一指导

Q13:您认为公司/雇主在支持员工获取医疗资源方面，目前做得如何？

分数

标签

Q14:您对公司/雇主在改善员工医疗资源可及性方面，有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:如果公司组织免费的年度健康体检，您的参与意愿如何？

非常愿意参加

看时间安排，有空就参加

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q16:除了医疗资源，您还希望在工作场所获得哪些健康支持？（可多选）

定期的健康讲座

设立员工健康角（如血压计、体重秤）

提供健康零食或饮品

组织体育锻炼活动

提供心理咨询服务

改善工作环境（如通风、座椅）

其他

Q17:关于本次调研主题，您还有任何其他想补充说明的内容吗？

填空1

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