餐饮行业用户养老需求竞品调研问卷

餐饮行业用户养老需求竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业用户养老需求的调研，旨在了解您对相关服务的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄属于哪个阶段？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否与家中长辈（60岁及以上）共同居住或需要经常照顾其生活？

是，共同居住

是，需要经常照顾但不共同居住

否

Q3:您或您的长辈在餐饮消费时，最关注以下哪些方面？（可多选）

菜品口味与营养搭配

价格实惠

用餐环境舒适度（如安静、宽敞）

服务态度与耐心程度

菜品软烂易消化程度

送餐上门服务

支持老年人支付方式（如现金、大字菜单）

其他

Q4:您认为目前市场上专为老年人设计的餐饮服务（如老年餐、社区食堂等）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q5:如果有一家餐厅提供专门的“老年友好套餐”（如低盐、低糖、软烂、小份量），您或您的长辈愿意尝试的可能性有多大？（1-5分，1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q6:您希望这类“老年友好”餐饮服务通过哪些渠道提供？（可多选）

线下社区食堂/老年餐厅

与养老机构/社区中心合作配餐

主流外卖平台（如美团、饿了么）上的专门店铺

自有小程序或APP订餐配送

与家政/护理服务捆绑提供

Q7:对于送餐上门服务，您认为最重要的因素是什么？

送餐准时性

餐品保温效果

配送员服务态度（如耐心、可协助摆盘）

餐费与配送费价格

订餐流程简便性

Q8:总体而言，您向身边有养老需求的朋友推荐使用当前市场上某款老年餐饮服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:除了基础餐饮，您认为哪些增值服务对老年用户群体最有吸引力？（可多选）

营养师定期咨询与食谱定制

慢性病（如高血压、糖尿病）饮食管理

节日/生日主题家宴上门制作

烹饪教学课程（线上或线下）

食材净菜配送

其他

Q10:您能接受的、针对老年营养餐的每餐人均价格范围是？

20元以下

20-35元

36-50元

51-80元

80元以上

Q11:在您了解或使用过的老年餐饮服务中，最让您满意的一点是什么？

填空1

Q12:您更倾向于哪种订餐频率？

单次按需订购

包周套餐

包月套餐

长期定制（如季度/年度）

Q13:您通常通过哪些渠道了解老年相关产品或服务信息？（可多选）

社区宣传/居委会通知

子女/家人推荐

微信/抖音等社交媒体

电视、报纸等传统媒体

线下展会或体验活动

搜索引擎（如百度）

其他

Q14:如果服务提供方需要收集健康信息以提供个性化餐食，您的接受程度如何？

完全接受，愿意提供详细信息

比较接受，可提供基础信息（如忌口、慢性病）

一般，仅愿意提供忌口信息

不太接受，担心隐私

完全不接受

Q15:您对现有餐饮企业在满足老年人需求方面，最大的改进建议是什么？

填空1

Q16:您认为未来1-2年，针对老年人的餐饮服务需求会如何变化？

快速增长

稳步增长

保持平稳

略有下降

不确定

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