餐饮品牌消费者心理健康状况认知调查

餐饮品牌消费者心理健康状况认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于餐饮品牌与消费者心理健康状况关联的调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中的体验与感受，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您平均每周外出就餐或点外卖的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q2:您通常选择在什么情况下外出就餐或点外卖？（可多选）

工作/学习繁忙，没时间做饭

朋友/家人聚会

庆祝特殊日子

纯粹想犒劳自己

心情不好，想通过美食调节

日常饮食的一部分

Q3:当您感到压力大或情绪低落时，享受一顿美食对您情绪的改善效果如何？

非常有效，能明显改善

比较有效，有一定帮助

效果一般

基本无效

反而可能因吃多感到更糟

Q4:请为您最近一次在餐饮场所（堂食或外卖）的总体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为一个理想的餐饮环境（如装修、音乐、氛围）对您用餐时的心情影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响不大

完全没影响

Q6:您认为哪些餐饮服务细节最能体现对顾客心理健康的关怀？（可多选）

安静、私密的用餐空间

友好、不打扰的服务态度

提供情绪化的特色菜品/饮品（如“治愈系”甜点）

在菜单或店内提供心理健康小贴士

允许顾客长时间安静停留

其他

Q7:在您看来，餐饮品牌公开关注或宣传消费者心理健康话题，您对此的态度是？

非常支持，认为品牌有社会责任感

比较支持，是加分项

中立，不影响消费选择

比较反感，觉得是营销噱头

非常反感

Q8:基于您目前的了解，您向身边朋友推荐关注心理健康的餐饮品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否曾因为某家餐厅的氛围或服务让您感到特别放松/舒适而成为回头客？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q10:如果一家餐厅推出“心理健康主题套餐”或“情绪疗愈菜单”，您会出于什么原因尝试？（可多选）

好奇，想体验新概念

认同其理念，想支持

当时正好有相关情绪需求

被菜品设计或故事吸引

朋友推荐

不会尝试

Q11:您认为餐饮消费在多大程度上是您日常缓解压力的一种方式？

最主要的方式之一

重要的方式之一

偶尔的方式

很少作为缓解方式

从不作为缓解方式

Q12:请描述一次让您感到格外愉悦或放松的餐饮消费经历（可以是环境、服务、食物或任何细节）。

填空1

Q13:您是否关注过餐饮品牌在社交媒体上发布的与情绪、心理健康相关的内容？

经常关注

偶尔看到

很少注意

从未注意

Q14:您认为餐饮企业是否有责任在其经营中考虑对顾客心理健康的潜在影响？

有重大责任

有一定责任

责任很小

没有责任

说不清

Q15:总体而言，您对自己目前的心理健康状况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您希望通过餐饮品牌获得哪些与心理健康相关的支持或体验？（可多选）

提供减压的线下活动/工作坊

推出营养均衡的“情绪健康餐”

在App或小程序中集成情绪记录/小游戏

培训员工识别并提供基础情绪支持

打造“无打扰”静心用餐区

没有此类需求

Q17:对于餐饮品牌如何更好地服务于消费者的心理健康，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

相关推荐