餐饮用户心理健康状况调查

餐饮用户心理健康状况调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户心理健康状况的匿名调查，旨在了解餐饮消费与心理感受之间的关联。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求，并为行业提供有价值的参考。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息将被严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一个月内，您外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

每周少于1次

每周1-2次

每周3-4次

每周5次或以上

Q2:您通常选择外出就餐的主要原因是？

社交聚会

工作/学习需要

不想或没时间做饭

享受美食/体验

其他

Q3:总体而言，外出就餐的经历在多大程度上能帮助您缓解压力或改善情绪？（1分表示完全不能，5分表示非常能）

分数

标签

Q4:在您感到压力大或情绪低落时，哪些餐饮相关的因素可能会对您的心情产生积极影响？

美味的食物

舒适的就餐环境

优质的服务

与亲友共度的时光

尝试新菜品的新鲜感

便捷的外卖服务

其他

Q5:当您独自一人就餐（堂食或外卖）时，通常的感受是？

享受独处的宁静

感到有些孤独

专注于食物本身，无特别感受

感到不自在或焦虑

视情况而定

Q6:您是否曾因为情绪问题（如焦虑、抑郁、压力大）而明显改变您的餐饮消费习惯（如暴饮暴食、食欲不振、只点特定食物）？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:综合考虑食物、环境、服务等因素，您向朋友推荐您常去的餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:餐厅的等候时间（等位、等餐）过长，对您情绪的影响通常是？

会显著增加我的烦躁或焦虑

会有些不满，但可以接受

影响不大，我有心理准备

完全不在意

Q9:您认为一家“对心理健康友好”的餐厅，应该具备以下哪些特点？

安静、不拥挤的环境

柔和、舒适的灯光

提供情绪舒缓类饮品/食物（如花草茶）

菜单上有明确的心理健康提示或支持信息

员工接受过基础的心理健康意识培训

设有相对私密的座位区域

其他

Q10:在用餐后，如果遇到服务或食品质量问题，您的处理方式及后续情绪影响是？

积极反馈，问题解决后情绪好转

会反馈，但过程影响心情

默默忍受，但感到郁闷

不再光顾，情绪影响较小

会在社交媒体差评，宣泄情绪

Q11:您认为当前餐饮行业整体上对顾客心理感受的关注程度如何？（1分=毫不关注，5分=非常关注）

分数

标签

Q12:如果餐厅希望为顾客创造一个更有利于放松和愉悦心情的体验，您有什么具体的建议？

填空1

Q13:您是否愿意参与由餐厅或餐饮平台发起的、旨在促进顾客心理健康的轻度活动（如正念饮食工作坊、减压主题晚餐）？

非常愿意

可以考虑

不太感兴趣

完全没兴趣

Q14:与在家做饭相比，您认为外出就餐对您心理健康的净影响（积极减消极）总体上是？

更积极

更消极

差不多，没有明显区别

不确定

Q15:请分享一次让您印象深刻的、在餐饮消费后感到心情明显变好或变差的经历（可选）。

填空1

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