餐饮用户科技产品接受度调研问卷

餐饮用户科技产品接受度调研问卷

尊敬的餐饮行业从业者，您好！我们是市场调研团队，正在进行一项关于餐饮行业对科技产品接受度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求，推动产品优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在餐饮企业的类型是？

中餐正餐

西餐/简餐

火锅/烧烤

快餐/小吃

饮品/甜品店

连锁餐饮品牌

其他

Q2:您在企业中的职位是？

老板/创始人

店长/经理

厨师长/后厨主管

前厅主管/领班

普通员工

其他

Q3:您的门店目前是否已使用任何餐饮管理软件（如点餐、收银、库存系统）？

是，已全面使用

是，部分使用

否，但计划引入

否，暂无计划

Q4:您目前使用的餐饮科技产品主要涉及哪些方面？（可多选）

智能点餐/扫码点餐

移动支付/聚合收银

后厨KDS显示系统

库存与供应链管理

会员管理与营销

员工排班与考勤

数据分析与报表

外卖平台对接管理

其他

Q5:您认为，科技产品对提升您门店的运营效率帮助有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

Q6:在决定引入一款新的餐饮科技产品时，您最看重的因素是？

产品功能是否匹配需求

价格与成本

系统的稳定性和安全性

售后服务与技术支持

是否易于员工学习和使用

与其他系统的兼容性

品牌口碑

Q7:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您向同行推荐使用您正在用的餐饮科技产品的可能性有多大？

选项1

Q8:您主要通过什么渠道了解新的餐饮科技产品信息？

同行/朋友推荐

行业展会/论坛

销售人员上门推广

网络广告/搜索引擎

行业媒体/公众号

其他

Q9:您认为当前餐饮科技产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

操作界面更简单直观

功能更贴合实际场景

价格更灵活/降低

数据安全性更高

售后服务响应更快

培训材料更完善

系统运行更稳定

其他

Q10:您对人工智能（AI）在餐饮业的应用（如智能推荐菜、后厨能耗管理、客流预测）持什么态度？

非常看好，愿意积极尝试

比较看好，会谨慎关注

一般，持观望态度

不太看好，觉得不实用

完全不看好

Q11:您认为，未来1-2年，您的门店在科技产品上的投入预算可能会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现有水平

略有减少

显著减少

Q12:您希望未来的餐饮科技产品能解决哪些当前尚未很好解决的痛点？（可多选）

精准的菜品成本实时核算

高效的员工绩效自动评估

智能的顾客满意度实时反馈

打通线上线下全渠道会员数据

预测性维护以减少设备故障

更优的供应链协同与议价

减少食物浪费的智能管理

其他

Q13:您是否愿意为餐饮科技产品提供试用反馈或参与产品共创？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:如果有一款理想的餐饮科技产品，您最希望它具备的一个功能或特性是什么？

填空1

Q15:您认为，阻碍餐饮业广泛接受新科技产品的主要障碍是什么？

初始投入成本过高

员工学习使用困难

担心系统不稳定影响营业

对数据安全的担忧

现有流程改变阻力大

觉得现有方式已足够，不需要改变

其他

Q16:请为您目前使用的餐饮科技产品的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q17:对于餐饮科技产品的供应商，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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