餐饮用户科技产品接受度与绩效满意度调查问卷

您好!欢迎参加本次调查。本问卷旨在了解您对餐饮科技产品的使用体验与满意度,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,请根据您的真实感受填写。

Q1:您所在的餐饮门店类型是?

中式正餐
西式快餐
咖啡/茶饮店
火锅/烧烤
其他

Q2:您在门店中的职位是?

服务员/收银员
后厨人员
店长/经理
区域督导
其他

Q3:您使用餐饮科技产品(如点餐系统、后厨管理、库存系统等)的频率是?

每天多次使用
每天使用
每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用

Q4:总体而言,您向同行推荐目前使用的餐饮科技产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:请对当前使用的科技产品在‘提高点餐/收银效率’方面的表现进行评分。

分数
标签

Q6:请对当前使用的科技产品在‘后厨协同与订单管理’方面的表现进行评分。

分数
标签

Q7:请对当前使用的科技产品在‘库存管理与采购’方面的表现进行评分。

分数
标签

Q8:请对当前使用的科技产品在‘数据分析与报表’方面的表现进行评分。

分数
标签

Q9:请对当前使用的科技产品在‘员工培训与上手难度’方面的表现进行评分。

分数
标签

Q10:您认为这些科技产品对您个人工作绩效的提升帮助有多大?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q11:您认为当前使用的科技产品主要有哪些优点?(可多选)

操作界面直观
运行稳定流畅
功能全面强大
售后服务及时
与其他系统兼容性好
节省人力成本

Q12:您在使用过程中遇到过哪些主要问题或挑战?(可多选)

系统偶尔卡顿/崩溃
功能不符合实际需求
操作流程复杂
培训支持不足
数据同步有误
设备维护成本高

Q13:当产品出现问题时,您通常如何解决?

联系供应商技术支持
内部IT人员解决
自行摸索解决
暂时不用,等待修复
其他

Q14:您对供应商提供的技术支持和售后服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您是否愿意尝试使用新的、更智能的餐饮科技产品(如AI点餐、机器人配送等)?

非常愿意,乐于尝试
愿意,但需先了解
观望态度,看同行使用效果
不太愿意,习惯现有系统
完全不愿意

Q16:您希望未来的餐饮科技产品在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)

更智能的客流预测
更精准的库存预警
更个性化的营销工具
更简化的员工排班
更深入的顾客数据分析
与外卖平台更无缝对接

Q17:总体而言,您对目前使用的餐饮科技产品带来的绩效提升感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:请具体描述一件您使用餐饮科技产品后,显著提升工作效率或改善工作体验的事例。

填空1

Q19:对于提升餐饮科技产品的使用体验和绩效贡献,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
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餐饮用户科技产品接受度与绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在评估餐饮行业对科技产品的接受度与绩效满意度。帮助您收集使用反馈、分析产品优缺点、了解改进需求,适合餐饮企业管理者和科技供应商优化产品功能与服务,提升运营效率。
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