福利满意度与餐饮用户科技产品接受度调查

福利满意度与餐饮用户科技产品接受度调查

您好！我们正在进行一项关于员工福利满意度及餐饮用户对科技产品接受度的综合调研。本问卷旨在了解您对现有福利的看法，以及您在餐饮消费场景中对新科技产品的使用意愿。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们改进服务。感谢您的参与！

Q1:您目前是否正在使用公司提供的福利（如餐补、餐饮券等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，没有使用

不适用/没有此类福利

Q2:请对您目前享受到的餐饮相关福利的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q3:您最希望公司增加或改进哪类餐饮福利？（可多选）

更灵活的餐补发放方式

更多合作餐厅的选择

健康营养餐选项

下午茶/零食福利

节日/生日餐饮礼券

其他

Q4:请简要描述您理想中的公司餐饮福利。

填空1

Q5:在餐厅用餐时，您通常如何点餐？

直接向服务员点餐

使用餐厅的扫码点餐小程序/APP

使用自助点餐机

提前通过外卖平台预订

其他方式

Q6:您对餐厅使用扫码点餐、自助点餐机等科技产品的接受度如何？

非常接受，觉得方便快捷

比较接受，可以尝试

一般，无所谓

不太接受，更喜欢人工服务

非常不接受

Q7:您认为在餐饮场景中，科技产品（如点餐小程序、智能推荐）有哪些优势？（可多选）

节省排队等待时间

避免沟通误差

方便查看菜品详情与图片

支持个性化推荐

便于支付和获取电子发票

其他

Q8:您在使用餐饮科技产品时，主要担心哪些问题？（可多选）

个人信息安全与隐私泄露

操作流程复杂，不易上手

系统不稳定或出现错误

缺乏人情味，服务体验下降

对老年群体不友好

其他

Q9:如果一家餐厅推出基于AI的个性化菜品推荐功能，您会愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您是否愿意通过人脸识别或指纹等生物识别技术来完成餐厅支付？

非常愿意，高效安全

比较愿意，可以接受

不确定，有所顾虑

不太愿意，担心隐私

非常不愿意

Q11:请评价您对“无人餐厅”（全程由机器人或自动化设备提供服务）的兴趣程度（1分毫无兴趣，5分非常有兴趣）。

分数

标签

Q12:对于未来餐饮与科技的结合，您有什么期待或建议？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您通常的餐饮消费场景是？

工作日工作餐

朋友/家庭聚会

商务宴请

个人休闲用餐

其他

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