餐饮渠道用户保险购买意愿调研

餐饮渠道用户保险购买意愿调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业从业者保险购买意愿的调研，旨在了解您的真实需求，以提供更贴合的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在餐饮行业中的主要角色是？

餐厅/酒店老板/经营者

店长/经理

厨师/后厨人员

服务员/前厅人员

行政/财务人员

其他

Q2:您经营的餐饮业务类型是？（如非经营者，请选择您所在餐厅的类型）

中餐

西餐/快餐

火锅/烧烤

饮品/甜品店

酒店/宴会餐饮

其他

Q3:您目前是否已经为您的餐厅或员工购买了任何商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

不确定

Q4:如果已购买，您购买了哪些类型的保险？（可多选）

公众责任险

财产一切险（火灾、盗窃等）

食品安全责任险

雇主责任险/团体意外险

营业中断险

其他

Q5:您认为餐饮业最需要防范的风险是什么？

食品安全事故

火灾、水灾等财产损失

顾客意外伤害（如滑倒）

员工工伤

营业中断（如疫情、装修）

其他

Q6:您对餐饮行业相关保险产品的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

保险公司直销

保险代理人/经纪人

银行渠道

互联网平台（如支付宝、微信）

同行推荐

其他

Q8:在考虑购买保险时，您最看重的因素是什么？

保费价格

保障范围是否全面

理赔是否便捷快速

保险公司品牌与信誉

保险代理人/顾问的专业性

Q9:请对以下可能影响您购买保险的障碍进行评分（1分表示完全不是障碍，5分表示是重大障碍）：保费过高，超出预算

分数

标签

Q10:请对以下可能影响您购买保险的障碍进行评分（1分表示完全不是障碍，5分表示是重大障碍）：保险条款复杂，难以理解

分数

标签

Q11:请对以下可能影响您购买保险的障碍进行评分（1分表示完全不是障碍，5分表示是重大障碍）：对理赔流程和服务没有信心

分数

标签

Q12:您更倾向于哪种保费支付方式？

一次性年缴

按月/季度分期

根据营业额浮动缴费

其他

Q13:如果有一款专为餐饮业设计、保障全面且理赔便捷的保险产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您希望未来的餐饮保险产品能包含哪些增值服务？（可多选）

食品安全培训

消防/安全检查

法律咨询

紧急救援服务

线上风险管理工具

其他

Q15:您未来一年内为餐厅或员工购买/增加保险的计划是？

有计划，正在了解

有计划，但尚未开始

暂时没有计划

视经营情况而定

Q16:对于餐饮行业保险产品或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐