餐饮用户保险购买意愿调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户保险购买意愿的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，设计更贴合您需求的保险产品。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次外出就餐（堂食或外卖）是在多久之前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您平均每月外出就餐（包括外卖）的频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次以上

Q3:您在外出就餐时，最关注以下哪些方面的体验或风险？

食品卫生安全

菜品口味与质量

价格与性价比

就餐环境与服务

突发意外（如滑倒、烫伤等）

食品安全导致的健康问题

其他

Q4:您是否曾在外出就餐时遇到过不愉快的经历（如食物不洁、异物、身体不适、意外受伤等）？

是，遇到过

否，从未遇到过

Q5:在您看来，餐饮行业为消费者提供食品安全或意外保障的现状如何？

非常完善，很有保障

比较完善，有一定保障

一般，保障不足

非常不完善，缺乏保障

不了解

Q6:您是否听说过“餐饮消费保险”或类似为消费者就餐过程提供保障的保险产品？

是，非常了解

是，听说过但不了解

否，完全没听说过

Q7:如果有一款保险，能保障您在就餐时因食品问题导致的医疗费用或意外伤害，您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，可以考虑

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q8:您认为一款理想的餐饮消费保险，最应该覆盖哪些保障责任？（最多选3项）

食物中毒医疗费用

就餐时意外受伤医疗费用

发现异物（如虫子、头发等）的赔偿

因就餐导致急性肠胃炎的误工津贴

就餐后因食品安全问题引发的纠纷法律咨询费

其他

Q9:您认为这样一份保障，每年支付的合理保费范围是多少？

20元以下

21-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q10:您更倾向于通过哪种方式购买此类餐饮消费保险？

餐饮商家/平台在消费时推荐并附加购买

通过支付宝/微信等常用APP直接购买

在保险公司官网或APP购买

通过保险代理人/经纪人购买

其他

Q11:如果购买此类保险，您希望保障的期限是？

单次就餐保障（按次购买）

月度保障（按月购买）

年度保障（按年购买）

Q12:请对以下可能影响您购买决策的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：理赔流程的便捷性

分数

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Q13:请对以下可能影响您购买决策的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保险公司的品牌信誉

分数

标签

Q14:请对以下可能影响您购买决策的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保障范围的全面性

分数

标签

Q15:请对以下可能影响您购买决策的因素进行重要性评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保费的性价比

分数

标签

Q16:如果餐饮商家为您购买了此类保险作为消费保障，这会增加您对该商家的好感度或选择倾向吗？

会显著增加

会略有增加

没有影响

会略有降低

会显著降低

Q17:您目前是否已经购买过任何商业保险（如医疗险、意外险、寿险等）？

是，购买了多种

是，购买了一两种

否，完全没有购买

Q18:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您目前从事的行业是？

在校学生

政府/事业单位

企业/公司职员

个体/自由职业者

退休人员

其他

Q20:对于餐饮消费保险，您还有哪些其他的想法、建议或担忧？

填空1

餐饮用户保险购买意愿调研

介绍

本模板旨在收集消费者对餐饮消费保险的购买意向与需求。帮助您评估市场潜力、了解保障偏好、分析定价策略，适合餐饮企业、保险公司及市场研究机构设计精准的保险产品方案。

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