旅游用户消费行为与使用习惯调研问卷

尊敬的旅行者,您好!我们正在进行一项关于旅游消费行为与使用习惯的调研,旨在更好地了解您的需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您在过去一年中,以个人或家庭为单位,进行过几次旅游(包括周边游、国内长途游及出境游)?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感?(可多选)

小红书、抖音等社交媒体
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
马蜂窝、穷游等旅游社区
朋友/家人推荐
旅行社
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视/杂志等传统媒体

Q3:在规划一次旅行时,您最优先考虑的因素是什么?

旅行预算/费用
目的地风景与文化
假期时间长短
同行伙伴的意愿
机票/酒店价格与便利性

Q4:您通常提前多久开始规划一次长途旅行(如国内跨省或出境游)?

说走就走(1周内)
1个月以内
1-3个月
3-6个月
半年以上

Q5:您主要通过哪些在线平台预订旅游产品?(可多选)

携程
飞猪
同程旅行
美团
去哪儿
航空公司/酒店官网
旅行社线上门店
其他

Q6:在预订时,您更倾向于选择哪种住宿类型?

国际连锁酒店
国内连锁酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓/短租(如Airbnb)
青年旅社
视目的地和预算而定

Q7:总体而言,您向朋友推荐使用您最常用的那个在线旅游平台(如携程、飞猪等)的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:在旅行交通方式上,对于国内长途旅行,您最常选择的是?

飞机
高铁
自驾
长途大巴/火车

Q9:在旅行过程中,您通常会使用哪些手机APP?(可多选)

地图/导航(如高德、百度地图)
美食点评(如大众点评)
翻译软件
本地交通(如滴滴、当地公交APP)
游记/攻略(如马蜂窝)
修图/短视频APP

Q10:您更愿意在旅行中体验哪种类型的活动?

自然风光观光
历史文化探索
美食探店
购物消费
户外运动/探险
休闲度假/躺平

Q11:在旅行消费决策中,用户评价(如酒店评分、餐厅点评)对您的影响程度有多大?(1-5分,1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)

分数
标签

Q12:您通常如何安排旅行中的餐饮?

提前做好攻略,专门打卡知名餐厅
随遇而安,走到哪吃到哪
主要使用外卖APP
以酒店/民宿餐饮为主
混合以上多种方式

Q13:您在旅行中最关注哪些方面的消费体验?(可多选)

住宿的舒适度与卫生
交通的便捷性与准点率
餐饮的地道与安全性
景点的游览体验与人流量
购物的商品质量与价格
网络通讯的顺畅度

Q14:您是否愿意为“绿色/可持续旅行”(如低碳交通、环保酒店)支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q15:在您最近的旅行经历中,最让您感到满意或惊喜的一个消费环节或服务是什么?

填空1

Q16:旅行结束后,您通常会通过什么方式分享旅行经历?

在社交媒体发图文/视频
在旅游平台写游记/点评
仅向亲友口头分享
不主动分享
制作旅行手账/相册

Q17:哪些因素会促使您再次访问某个旅游平台或预订服务?(可多选)

价格优惠/会员折扣
产品丰富度与独特性
客服响应速度与问题解决能力
界面操作便捷流畅
精准的个性化推荐
良好的用户口碑

Q18:您认为目前在线旅游服务在哪个方面最需要改进?

价格透明度与防大数据杀熟
售后保障与纠纷处理
产品信息的真实性与准确性
个性化推荐与行程规划
客服的专业性与响应速度

Q19:对于未来的旅游消费,您有什么特别的期待或需求?

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的常住地属于?

一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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旅游用户消费行为与使用习惯调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游用户消费行为与使用习惯的深度调研解决方案。帮助您洞察预订偏好、分析信息渠道、评估服务体验,适合旅游平台、市场研究机构和相关企业优化产品策略。
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