旅游服务质量与用户使用习惯调查

Q1:您最近一次旅游是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

Q3:您最常用的旅游预订平台是？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的旅游预订平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:在预订旅游产品（如机票、酒店）时，您最看重哪个因素？

Q6:请对您最近一次旅游中，预订平台的“操作便捷性”进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q7:您在旅游过程中，遇到问题（如行程变更、酒店问题）时，通常如何解决？

Q8:请对您最近一次旅游中，相关服务方（平台/酒店/航司等）的“问题解决效率”进行评分。（1分=效率极低，5分=效率极高）

Q9:在旅行过程中，您最常使用哪些类型的本地服务？（可多选）

Q10:您认为旅游目的地的“信息获取便利度”（如交通、景点、餐饮信息）如何？

Q11:请对您最近一次旅游中，所体验的“住宿服务”（如酒店/民宿）整体满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对您最近一次旅游中，所体验的“交通服务”（如航班、火车、当地交通）整体满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您更倾向于哪种类型的旅游？

Q14:在旅游结束后，您通常会通过哪些方式分享您的旅行经历？（可多选）

Q15:您认为旅游服务中，哪个环节最需要改进？

Q16:请分享一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的旅游服务经历，并简要说明原因。

Q17:未来一年内，您的旅游计划是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前从事的行业是？