旅游用户购买决策因素渠道调研问卷

Q1:您通常通过哪种主要渠道了解或预订旅游产品（如机票、酒店、自由行套餐等）？

Q2:在决定购买一项旅游产品前，您通常会参考哪些信息？（可多选）

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次预订旅游产品的渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:在比较多个旅游产品时，对您最终决策影响最大的单一因素是什么？

Q5:您认为一个理想的旅游预订渠道，在“产品信息呈现”方面，哪些特性至关重要？（可多选）

Q6:您是否愿意为以下某项服务支付额外费用？

Q7:请对“价格透明度（无隐藏费用、明确各项成本）”在您决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q8:请对“用户评价的真实性与参考价值”在您决策中的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q9:当您在预订过程中遇到问题时，您最倾向于通过哪种方式联系客服？

Q10:哪些促销或优惠方式最能吸引您完成预订？（可多选）

Q11:您对“人工智能（AI）旅行助手”或“个性化行程推荐”功能的看法是？

Q12:请对“预订流程的便捷性与流畅度（从搜索到支付）”在您选择渠道时的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

Q13:在完成一次旅游消费后，您通常会做什么？（单选最主要的一项）

Q14:您认为当前旅游预订渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:请描述一次让您印象深刻的（特别好或特别差）旅游产品预订经历，以及它如何影响了您后续的选择？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您过去一年的个人旅游（非商务）频率大约是？

Q18:您通常的旅游消费预算（单人单次，含交通住宿）属于？