旅游用户产品功能需求与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于旅游产品功能需求的调研，旨在更好地了解您的旅行习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的旅行体验。本次问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您通常每年进行几次休闲旅游（非商务出差）？

0次

1次

2-3次

4次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

旅行社/线下门店

电视/杂志广告

搜索引擎（如百度、谷歌）

Q3:在计划一次旅行时，您最关注哪个方面？

目的地与行程规划

住宿预订

交通（机票/火车票）

美食与当地体验

预算与性价比

Q4:请对您目前常用的旅游预订App/网站的“行程规划”功能进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为一个理想的旅游产品，其“住宿推荐”功能应更侧重于？

基于用户评价的智能排序

基于预算的精准筛选

基于旅行主题（如亲子、情侣）的个性化推荐

基于地理位置（如景点附近、交通枢纽）的便捷推荐

Q6:在旅行过程中，您最希望旅游App提供哪些实时辅助功能？（可多选）

实时导航与交通指引

景点排队/拥挤度提示

附近美食/卫生间推荐

多语言即时翻译

紧急求助与安全信息

当地天气与活动提醒

Q7:对于“一站式”旅游服务平台（整合规划、预订、出行、分享），您的使用意愿如何？

非常愿意尝试，希望省心省力

比较愿意，但会对比不同平台

一般，更习惯使用单一功能App

不愿意，担心选择受限或价格不透明

Q8:您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的旅游品牌/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:当您想到“理想的旅游品牌”时，脑海中首先浮现的三个关键词是什么？（例如：便捷、可靠、有趣）

填空1

Q10:您认为旅游产品的“社交分享”功能（如游记、旅拍、结伴）对您的吸引力有多大？

吸引力很大，是决策的重要参考

有一定吸引力，偶尔会浏览

吸引力一般，更关注实用信息

没有吸引力，不关注此类功能

Q11:您愿意为哪些高级或增值旅游功能付费？（可多选）

专属行程定制师服务

快速通道/免排队门票

高品质的独家当地体验

旅行保险与全面售后保障

AI智能行程规划与优化

目前不愿意为任何增值功能付费

Q12:在预订旅游产品时，哪个因素对您最终决策的影响最大？

价格与优惠力度

其他用户的真实评价

品牌知名度与信誉

产品功能的丰富与易用性

客服与售后服务质量

Q13:您认为当前市场上的主流旅游品牌在“个性化推荐”方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:请描述一次您使用旅游产品时，最不满意或感到最不便的经历。

填空1

Q15:未来一年，您最期待的旅行类型是？

城市观光与文化探索

自然风光与户外探险

海滨度假与休闲放松

美食主题之旅

亲子/家庭出游

Q16:您希望旅游品牌通过哪些方式与您保持互动或提供价值？（可多选）

推送个性化的优惠与目的地信息

发起线上旅行话题/社区活动

提供旅行后的积分/里程奖励

邀请参与新产品内测或调研

定期发送旅行灵感/攻略内容

不需要特别互动

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:为了改进我们的调查，您觉得本问卷的设计如何？

清晰易懂，问题相关

部分问题可以更简洁

题目数量略多

其他建议

旅游用户产品功能需求与品牌认知调查

介绍

本模板旨在收集旅游用户对产品功能与品牌认知的深度反馈。帮助您洞察旅行习惯、评估功能需求、分析品牌偏好，适合旅游平台、市场研究机构和产品经理进行精准的用户体验优化与产品迭代。

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