旅游用户产品功能需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游产品功能需求的调研，旨在更好地了解您的旅行习惯与偏好，以优化未来的产品设计。本次问卷大约需要5-8分钟完成，您的回答将为我们提供宝贵的参考。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常每年安排几次休闲或度假旅行？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅行灵感或规划行程？（可多选）

小红书、抖音等社交媒体

携程、飞猪等OTA平台

朋友/家人的推荐

旅游博主/达人的分享

旅游杂志、书籍

其他

Q3:在规划一次旅行时，您最看重以下哪个环节？

交通（机票/火车票）预订

住宿（酒店/民宿）选择

行程/景点规划

当地美食探索

文化体验活动

Q4:整体而言，您向朋友推荐您目前最常使用的旅游APP/网站的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:在预订住宿时，您会重点关注哪些信息？（可多选）

价格

地理位置/交通便利性

真实用户评价与评分

房间设施（如Wi-Fi、空调）

卫生与安全状况

周边餐饮与娱乐

退改政策

Q6:您更倾向于使用哪种方式规划每日行程？

完全依赖APP/网站推荐的经典路线

参考攻略后自己定制个性化路线

抵达目的地后随性安排

参加当地的一日游旅行团

Q7:请对“行程规划工具能根据我的兴趣（如美食、历史、自然）智能推荐景点”这一功能的重要性进行评分（1-5分，1分为不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:对于旅行中的“交通”功能，您希望产品能提供哪些服务？（可多选）

实时比价与优惠提醒

多平台（航司、铁路、巴士）一站式预订

市内实时交通导航与换乘方案

接送机/站服务预订

租车比价与预订

电子票证统一管理

Q9:在旅行过程中，您遇到问题时（如迷路、语言不通），首先会怎么做？

打开地图APP导航

在旅游APP内查找帮助或联系客服

询问当地人

查阅纸质地图或攻略

在社交平台发帖求助

Q10:请对“在APP内集成实时翻译或常用语手册功能”的重要性进行评分（1-5分，1分为不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q11:您希望旅游产品在“当地体验”方面提供哪些功能？（可多选）

小众/本地人推荐的活动预订

美食探店与餐厅预订

文化工作坊（如烹饪、手工艺）体验

节庆、展览等季节性活动日历

与当地向导的即时沟通与预订

Q12:您如何看待旅行中的“社交”功能（如结伴出游、行程分享）？

非常需要，希望找到旅伴或分享动态

比较感兴趣，偶尔会使用

一般，可有可无

不需要，旅行是私人的事情

Q13:请描述一次您在使用某个旅游APP/网站时，感到最不满意或最困扰的经历。

填空1

Q14:在旅行结束后，您是否有意愿在平台上分享游记、攻略或点评？

非常愿意，经常分享

比较愿意，如果体验特别好或特别差时会分享

一般，很少分享

不愿意分享

Q15:请对“根据我的历史旅行数据，为我推荐可能感兴趣的未来目的地”这一个性化推荐功能的重要性进行评分（1-5分，1分为不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q16:您愿意为哪些高级或增值旅游功能付费？（可多选）

独家折扣与会员价

行程规划师一对一服务

优先客服与紧急援助

无广告的纯净体验

高精度离线地图与攻略下载

目前不愿意为任何功能付费

Q17:您认为未来旅游产品最应该在哪方面进行创新或加强？

人工智能行程规划

虚拟现实（VR）目的地预览

更全面的可持续发展（环保）旅行信息

更深度的本地文化与生活体验整合

更无缝的跨平台、跨设备服务

Q18:除了以上提到的功能，您对理想的旅游APP/网站还有哪些其他期待或建议？

填空1

旅游用户产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对旅游产品功能的需求与偏好。帮助您洞察用户旅行习惯、评估功能重要性、优化产品设计，适合旅游科技公司和产品经理进行精准的用户需求分析与产品迭代。

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