旅游用户产品功能需求调研

旅游用户产品功能需求调研

您好！我们正在进行一项关于旅游产品功能需求的调研，旨在了解您的旅行习惯和期望，以帮助我们优化未来的产品设计。本次问卷大约需要5-8分钟，您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与与支持！

Q1:您每年大约进行几次休闲或度假旅行？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常更倾向于哪种类型的旅行？

自由行

跟团游

半自由行/定制小团

商务出差

其他

Q3:在计划旅行时，您最常使用哪类工具或平台？（最多可选3项）

综合旅游预订App（如携程、飞猪）

酒店预订App（如Booking, Agoda）

交通预订App（如航司、12306）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

旅游攻略网站/论坛

地图App（如高德、谷歌地图）

朋友/家人推荐

其他

Q4:总体而言，您向朋友推荐您目前最常使用的旅游App/网站的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:在旅行前，您认为哪个环节的信息获取最困难或最耗时？

目的地信息与攻略

机票/车票比价与预订

酒店/住宿的筛选与预订

行程规划与路线安排

签证/门票等票务预订

都不困难

Q6:您最希望旅游产品在哪个环节提供更多智能化或个性化服务？（最多可选3项）

行前：根据我的兴趣和预算推荐目的地

行前：一键生成个性化行程单

行中：实时交通与景点拥挤度提醒

行中：基于位置的餐饮/购物推荐

行中：多语种实时翻译或导航

行后：自动生成旅行游记/照片集

全程：个性化优惠券/特价推送

其他

Q7:在预订住宿时，以下哪个因素对您来说最为重要？

价格

地理位置与交通

用户评价与真实图片

卫生与安全状况

设施与服务（如Wi-Fi、早餐）

独特的住宿体验（如民宿、树屋）

Q8:您对目前旅游产品中“行程规划”功能的满意度如何？（1-5星，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q9:在旅行过程中，您最常使用或最需要App提供的哪类“行中”功能？（最多可选3项）

离线地图与导航

实时翻译工具

当地交通查询与购票

景点门票预订与验票

餐厅预订与排队

紧急求助/客服联系

旅行日记/打卡记录

社交分享

Q10:对于旅游产品中的社交功能（如结伴出游、旅行社区），您的态度是？

非常需要，能极大丰富旅行体验

比较感兴趣，可能会尝试

一般，可有可无

不感兴趣，更注重隐私和安全

完全不需要

Q11:请描述一次您在使用某款旅游App时，遇到的最不满意或最希望改进的体验。

填空1

Q12:您是否愿意为了更精准的推荐和更便捷的服务，授权旅游App有限度地使用您的历史行程、偏好等数据？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体用途

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对以下哪些新兴的旅游科技或功能感兴趣？（最多可选3项）

AR实景导航/景点介绍

VR预览酒店房间或目的地

AI旅行助手（智能聊天机器人）

基于区块链的旅行积分或身份认证

环保/可持续旅行碳足迹计算

沉浸式文化体验活动预订

其他

Q14:在支付和售后方面，您最看重哪一点？

支持多种支付方式（如支付宝、微信、信用卡）

清晰透明的价格，无隐藏费用

便捷的退改签政策

快速响应的客服与纠纷处理

会员积分与优惠体系

Q15:总体而言，您对当前市场上旅游产品满足您个性化需求的能力打几分？（1-5星，1=完全不能满足，5=完全满足）

分数

标签

Q16:如果有一款“理想型”的旅游App，您最希望它拥有的一项独特功能是什么？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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