旅游产品渠道价格接受度调研问卷

旅游产品渠道价格接受度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游产品渠道价格接受度的市场调研，旨在了解您对不同渠道旅游产品价格的看法与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您主要通过哪些渠道了解或购买旅游产品？（单选，选择最主要的渠道）

在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）

旅行社门店/电话咨询

航空公司/酒店官网

社交媒体/旅游博主推荐

朋友/家人推荐

其他

Q2:在选择旅游产品时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）

价格

行程安排与景点

酒店/交通标准

用户评价与口碑

品牌/旅行社信誉

退改签政策灵活性

独家或特色体验

其他

Q3:对于同一旅游产品（如同一线路的跟团游），您认为不同渠道（如平台、旅行社）的价格差异在多少以内是您可以接受的？

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上，只要服务好价格差异不重要

Q4:请您对“在线旅游平台经常推出优惠券或折扣活动，这让我更愿意在其上购买产品”这一说法进行评分。（1分=非常不同意，5分=非常同意）

分数

标签

Q5:如果旅行社门店提供比在线平台贵5%的价格，但承诺提供更专属的顾问服务和行中保障，您是否会考虑？

会，服务增值值得溢价

不会，价格是首要考虑因素

视具体情况而定，如产品总价、顾问专业度等

Q6:您认为哪种渠道提供的“一口价”（包含所有主要费用，无隐藏消费）最可靠？

大型在线旅游平台（OTA）

知名品牌旅行社

航空公司/酒店直营

小型/本地旅行社

都不太可靠，需仔细核对

Q7:当您看到一个心仪的旅游产品价格超出预算时，您通常会怎么做？

放弃购买，寻找其他替代产品

等待该渠道的促销活动

去其他渠道比价寻找更低价

尝试与客服/顾问协商价格

调整出行日期或降低标准以匹配预算

Q8:总体而言，您向朋友推荐通过您最常用的渠道购买旅游产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:哪些类型的促销活动最能吸引您购买旅游产品？（可多选）

直接价格折扣

满减优惠券

买一送一或同行优惠

赠送景点门票或接送服务

积分/里程兑换

限时抢购/秒杀

会员专属价

其他

Q10:对于“机票+酒店”自由行套餐，您能接受其价格比单独预订机票和酒店的总和高出多少？

不接受溢价，套餐应更便宜

可接受高出1%-5%，因节省精力

可接受高出5%-10%，因可能包含额外服务

只要套餐内容合适，价格不是问题

Q11:您是否愿意为通过“直播带货”或“短视频”渠道购买的旅游产品支付溢价（因其展示更直观、可能有网红背书）？

愿意，相信其展示效果和推荐

不愿意，这不应成为涨价理由

视溢价幅度和网红可信度而定

Q12:请您对“明确标出‘最低价保证’的渠道会让我更放心购买”这一说法进行评分。（1分=非常不同意，5分=非常同意）

分数

标签

Q13:在预订后，若发现其他渠道有更低价格，您通常会如何处理？

如果价差大，会尝试联系原渠道要求退差价或取消重订

自认倒霉，下次注意比价

无论价差大小，都会尽力争取权益

不关心，相信自己的选择是最优的

Q14:请描述一次您因某个渠道的价格或促销活动而成功购买旅游产品的经历，或一次因价格问题而放弃购买的经历。（可选）

填空1

Q15:您认为未来在购买旅游产品时，您对渠道价格的敏感度会如何变化？

变得更加敏感，会更仔细比价

保持不变

变得不那么敏感，更看重服务、便利性等非价格因素

不确定

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您最近一次购买旅游产品（如机票、酒店、跟团游等）的金额大致在什么范围？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

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